Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2597222

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 04.2021 по наст. время (3 года)
Техно-опт, Донецк (Оптовая продажа техники)

- Организовываю и провожу предварительные переговоры с клиениами, уточняю потребности каждого из конкретных клиентов и подготавливаю предложение, адресованное определенному клиенту.
- Убеждаю клиетов в выгодности предложения, заключаю договоры от имени предприятия.
- Поддерживаю постоянный контакт с существующими клиентами, организовывают работу с ними.
- Налаживаю обратную связь с клиентами, изучаю их требования к продукции, устанавливаю причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирую претензии клиентов и принимаю все меры по их решению и сохранению деловых связей.
- Формирую клиентскую базу, своевременно вношу в нее изменения.
- Изучаю и анализирую политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.

Менеджер по продажам

с 08.2010 по 03.2021 (10 лет 7 месяцев)
ООО "Торговый Дом "Карбокрепь", Макеевка (Продажа бурового оборудования и инструмента)

- Осуществлял сбытовую деятельность в соответствии с заказами и заключенными договорами, обеспечивал поставку выпускаемой продукции потребителям в установленные сроки и полном объеме;
- Принимал участие в подготовке проектов перспективных и годовых планов производства и реализации продукции, составлении прогнозов сбыта;
- Выполнял работу по заключению договоров на поставку продукции и согласованию условий поставок;
- Принимал участие в осуществлении мероприятий по совершенствованию работы по увеличению объемов сбыта;
- Осуществлял контроль за выполнением заказов;
- Вносил предложения по корректировке цен;
- Участвовал в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия и перспектив развития рынков сбыта;
- Вел оперативный учет отгрузки продукции, выполнения договоров и заказов, остатков нереализованной продукции, составлял отчетность о выполнении плана реализации;
- Отслеживал объявление о конкурсных торгах (на соответствующих сайтах), определял возможность участия предприятия в них;
- Подготавливал документацию для участия в конкурсных торгах;
- Участвовал в конкурсных торгах.

Образование

Донецкий Государственный Университет Управления

Менеджмент организаций; менеджер, экономист., Донецк
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Донецкий Национальный Университет, Математический факультет.

с 09.2004 по 06.2005

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Знания и навыки:
- грамотный русский и украинский языки;
- уверенный пользователь ПК.

Личные качества:
Быстрая обучаемость, желание развиваться, ответственность, коммуникабельность, честность, уравновешенность.

Увлечения:
Футбол, бег, фитнес.
Имеются водительские права кат. B.