Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3204590

Опыт работы

Адміністратор, касир

с 09.2020 по наст. время (3 года 7 месяцев)
GFM Сім'я ресторанів Дмитра Боисова, Київ (Сфера обслуговування)

Управління та контроль успішної роботи ресторану;

Підбір і навчання персоналу, формування команди ресторану;

Забезпечення дотримання стандартів компанії в ресторані, якості роботи і безпосередньо обслуговування гостей;

Контроль безперебійної адміністративно-господарської діяльністі ресторану;

Дотримання фінансової і трудової дисципліни співробітниками ресторану;

Здійснення і контроль касових операцій;

Заповнення всіх необхідних документів (книга КОРО, касова книга)

Контроль якісної роботи персоналу ресторану;

Звітність відповідно до стандартів компанії про результати роботи ресторану.

Менеджер ресторану

с 01.2019 по 09.2020 (1 год 8 месяцев)
Ресторан Каста, ресторан Мафія, Київ (Сфера обслуговування)

Контроль дотримання стандартів сервісу ресторану та управління роботою всіх ланок ресторану;

Організація, планування і координація роботи співробітників на зміні.

Вирішення всіх конфліктних, спірних ситуацій, скарг відвідувачів з позитивним результатом;

Вирішення адміністративних питань та організація бесперебійного функціонування закладу.

Контроль виконання прийнятих стандартів усіма підрозділами ресторану.

Підготовка ресторану до відкриття та закриття.

Планування графіків, санітарних днів та переобліків на підприємстві, облік робочого часу та ведення журналу обліку працівників

Навчання та адаптація нових співробітників

Підтримання сприятливої атмосфери в колективі.

Офіціант

с 05.2018 по 09.2019 (1 год 4 месяца)
Ресторан Каста, ресторан Мафія, Київ (Сфера обслуговування)

Обслуговування, розрахунок гостей, прямі продажі, повний цикл обслуговування;

Дотримання санітарних норм та правил;

Дотримання внутрішніх правил роботи;

Знання меню і стандартів

Робота з r-keeper

Менеджер по работі з клієнтами

с 10.2014 по 02.2018 (3 года 4 месяца)
ПАО Київенерго, Київ («КИЇВЕНЕРГО» — підприємство, яке надає населенню комунальні послуги: електроенергію, центральне опалення і гаряче водопостачання)

Образование

Житомирский государственный технологический университет

Электротехнический, Автоматизация и компьютерно -интегрированные технологии, Житомир
Высшее, с 2013 по 2016 (2 года 9 месяцев)

Новоград- Волынский промышленно-экономический техникум

Электротехнический , монтаж и эксплуатация электрооборудования предприятий и гражданских сооружений, Новоград-Волынский
Среднее специальное, с 2009 по 2013 (3 года 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Навыки деловой переписки D.ТЭК

2014

Тренинг эффективных продаж D.ТЭК

2014

Знания и навыки

Знание языков

• Немецкий — средний
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Профессиональные навыки :
• деловые навыки , честность , аккуратность , стрессоустойчивость.
• активность;
• ответственность ;
• коммуникабельность ;
• опытный пользователь ПК и офисной оргтехники .
• умение работать с большим объемом информации и несколькими задачами одновременно.
• нацеленность на результат ;
• умение подать предложение и заинтересовать ;
• умение работать как в команде , так и самостоятельно, не конфликтность.