Елена
Менеджер, бухгалтер, специалист по обслуживанию клиентов
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 49 лет
- Город проживания:
- Светловодск
- Готов работать:
- Светловодск, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3243553
Опыт работы
Исполняющая обязанности начальника отделения, зам. управляющего группой отделений по операционной деятельности, финансовый консультант, старший специалист по операционной деятельности
с 12.2005 по 03.2019
(13 лет 3 месяца)
АО "УкрСиббанк", Светловодск (Финансы, банки, страхование)
Организация и контроль работы отделения во время исполнения обязанностей начальника отделения, контроль выполнения плана продаж и качества работы отделений по операционной деятельности. Подбор и обучение персонала на должность операциониста и кассира.
Детальное консультирование клиентов по продуктам малого, среднего и индивидуального бизнеса. Продвижение новых продуктов, услуг при консультировании клиентов.
Оформление документов для приобретения банковских продуктов/ оказания банковских услуг.
Выполнение целевых нормативных показателей. Поспродажное сопровождение и обслуживание клиентов (по операциям РКО, в т.ч. валютные операции физических и юридических лиц.), открытие счетов, формирование документов дня, контроль операций с денежными средствами или иным имуществом, в целях выявления деяний, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием терроризма.
Ведение базы клиентов, привлечение клиентов.
Соблюдение качественного сервиса и профессионального имиджа.
Економист (ответственная по отделению), кассир
с 12.2003 по 12.2005
(2 года)
АКБ «Восточно-Европейский банк», Светловодск (Финансы, банки, страхование)
контроль работы отделения, формирование документов дня, обслуживание, консультирование клиентов по операциям РКО, открытие и ведение счетов юридических и физических лиц в национальной и иностранной валюте, оформление договоров по расчетно-кассовому обслуживанию, внутрибанковские операции, контроль операций с денежными средствами или иным имуществом, в целях выявления деяний, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием терроризма, подготовка документов и сведений по запросам клиентов, налоговых органов, органов прокуратуры, судебных приставов-исполнителей и т.п.
Кассир (расчётно-кассовое обслуживание клиентов, прием платежей, формирование кассовых документов дня.)
Контролер-кассир
с 07.1999 по 07.2000
(1 год)
Сбербанк, Светловодск (Финансы, банки, страхование)
расчётно-кассовое обслуживание клиентов, формирование документов дня, отправка и прием платежей, формирование выписок по счетам клиентов, открытие карточных, депозитных счетов, расчет процентов по депозитам.
Образование
Днепропетровский университет экономики и права
Финансы, Днепропетровск
Высшее, с 2001 по 2004 (2 года 10 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Принимала участие в тренингах на тему: «Мастерство продаж», «Ключ к клиенту», «Качество обслуживания», «Управление персоналом»
2-3 раза в год на протяжении работы в "УкрСиббанке""
Знания и навыки
Инвалидность
Вторая группа.
Дополнительная информация
Ответственная, коммуникабельная, быстро обучаюсь, легко нахожу общий язык с клиентами и коллегами, стресоустойчивая, имею организаторские способности.
Русский и украинский язык - владею свободно, английский - уровень общеобразовательной школы.
Похожие кандидаты
Копірайтер, контент-менеджер, спеціаліст з обслуговування клієнтів (чат, наповнення сайту)
Удаленно
Бухгалтер, помічник бухгалтера, офіс-менеджер, спеціаліст з кадрів
Удаленно, Житомир, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Удаленно, Киев
Account manager, спеціаліст служби підтримки, Direct-менеджер, помічник керівника
20000 грн, Удаленно, Ивано-Франковск
Адміністратор, менеджер, спеціаліст з обслуговування клієнтів
Удаленно
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Удаленно