Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3279762/

Опыт работы

Эксперт с обслуживания клиентов

с 07.2013 по 04.2015 (1 год 9 месяцев)
АО "ОТП Банк", Днепродзержинск (Фінанси, банки, страхування)

Постоянный контакт с клиентом. Выявлять потенциальных клиентов, осуществлять анализ потребностей клиентов, их уровень и направленность.
Проводит переговоры с клиентами, знакомит их с продукцией и услугами банка.
Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами, организация работы с ними.
Заключение сделки и оформление документов. Помощь клиенту в выборе банковских продуктов и услуг. Увеличивать клиентскую базу.

Образование

Днепродзержинский государственный технический университет

Экономики, Днепродзержинск
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 9 месяцев)

специальность: Магистр. Финансы и кредит

Знания и навыки

• Користувач Internet

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Рекомендации

Федоренко Александр Анатольевич

Федоренко Александр Анатольевич

Начальник отделения, АО "ОТП Банк"

Дополнительная информация

Соколова Аліна Євгенівна

Мета:
Працевлаштування на посаду Експерт з обслуговування кліентів

Особисті дані:
Дата та місто народження: 27 серпня 1991 року. м.Дніпродзержинськ
Вік: 24 роки
Сімейний стан: не одружена
Адреса: м.Дніпродзержинськ, вул. 8 Березня 13, кв.44
Телефон мобільний: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Е-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Досвід роботи:
2013-2015 р.
АТ «ОТП Банк»
Посада: Експерт з обслуговування клієнтів
Посадові обов'язки: Ведення переговорів з клієнтами. Аналіз фінансового стану. Виявлення потреби клієнта, та вирішення всіх питань за допомогою запропонованих варіантів в розрізі банківських послуг, та продуктів. Супровід клієнтів протягом всього періоду співпраці з банком. Документальне оформлення всіх операцій. Збільшенні клієнтської бази Банку

Освіта:
1998-2008 р. Навчання в КЗ Верхівцевський НВК №1
2008-2013 р Навчання в Дніпродзержинському державному технічному університеті
Спеціальність: Магістр.Фінанси та кредит

Додаткові відомості:
Володіння мовами: Українська – рідна, Російська – вільно, Англійська мова – початковий рівень.
ПК – досвідчений користувач (повний пакет програм MS Offic,
навігавігація в Internet, довідково-інформаційні програми).

Особисті якості:Характер спокійний, урівноважений, доброзичлива,
Стрессостійка,Уміння вирішувати конфліктні ситуації і знаходити компромісні рішення.Здатність одночасної роботи над декількома завданнями дисциплінована. Швидко навчаюсь.
Комунікабельна.Шкідливих звичок не маю.

Інтереси:домашні тварини. Туризм