Николай
Supervisor assistant
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 31 год
- Город проживания:
- Одесса
- Готов работать:
- Одесса, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал эл. почту и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3560136/
Опыт работы
Supervisor assistant
с 04.2019 по наст. время
(5 лет 5 месяцев)
AUTODOC, Одесса (IT)
- Мониторинг выполнения KPI команды.
- Курирование команды из 10 человек.
- Обучение новых менеджеров.
- Собеседование новых кандидатов.
- Принятие решений по проблемным заказам.
- Работа с возражениями.
- Постановка задач.
- Отслеживание продуктивности команды.
- Ведение документации и статистики по продуктивности команды.
Менеджер клиентской поддержки со знанием польского языка
с 11.2016 по 04.2019
(2 года 5 месяцев)
AUTODOC, Одесса (IT)
- Предоставление информации клиентам по продуктам компании по телефону и email.
- Осуществление исходящих звонков клиентам.
- Оформление заявок и заказов.
- Наполнение сайта контентом на польском языке, перевод.
- Работа с репутацией компании на форумах, Trustpilot и в социальных сетях, ответы на отзывы.
Образование
Университет Марии Кюри-Склодовской в Люблине
Политология, Журналист онлайн, Люблин
Высшее, с 2014 по 2016 (1 год 11 месяцев)
Одесский национальный политехнический университет
Гуманитарный, специальность: информационная деятельность, Одесса
Высшее, с 2010 по 2014 (3 года 9 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
02.2020 – 05.2020: Компьютерная школа Hillel: Project Management
Сертификат: https://certificate.ithillel.ua/view/22600467
Знание языков
- Польский — выше среднего
- Английский — средний