Резюме от 13 января 2019

Руссева Нина

Менеджер по работе с клиентами, 25 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
37 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Менеджер по рекламе

с 09.2018 по наст. время (4 месяца)
Медиа Дом Новое время, Київ (СМИ: Радио НВ, Журнал, сайт)

Поиск клиентов, встречи, презентация, подготовка коммерческого предложения, составление медиаплана, оформление сделок, работа с задолженностью, ведение отчетов в CRM системе.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

с 02.2017 по 06.2018 (1 год 4 месяца)
ООО Treeum: minfin.com.ua, finance.ua, Киев (Медиа)

Поиск клиентов, организация и ведение переговоров, презентация компании.
Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами.
Формирование и оформление предложений для клиента.
Сопровождение сделок и дальнейшее обслуживание клиентского портфеля

Начальник Управления по работе с дебиторской задолженностью

с 11.2007 по 11.2015 (8 лет)
ПАО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК», Киев (Банк)

Создание колл-центра Управления по работе с дебиторской задолженностью с нуля. Подбор и обучение персонала, создание тренинговых материалов, должностных инструкций, процедур и бонусной схемы. Регулярный мониторинг эффективности системы мотивации сотрудников управления.
Организация эффективной работы управления. Разработка мероприятий, создание инструментов по возврату проблемной задолженности и контроль за качеством их выполнения.
Контроль качества кредитного портфеля, выявление проблемной задолженности, определение и обеспечение наиболее эффективных стратегий для ее погашения.
Создание отчетов работы управления. Анализ, прогнозирование, планирование работы.
Оформление скриптов разговоров с должниками банка. Тренинги.


Образование

Национальный Университет технологий и дизайна

Экономист, Киев
Высшее, с 09.1998 по 06.2004 (5 лет 9 месяцев)

1. Факультет: Химических технологий
Специальность: Химик-технолог-инженер
2. Факультет: Экономический Специальность: Экономист


Дополнительное образование

МАУП (2016, финансовый аналитик в банке)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Свободно владею ПК


Дополнительная информация

Успешный опыт продаж.
Профессионал с большим практическим опытом в области кредитования и возврата задолженности, умение организовывать людей для выполнения поставленных задач, согласованно работать в команде, развитое стратегическое мышление, хорошие организаторские способности, склонность к аналитической деятельности, целеустремленность в достижении поставленных целей, навыки ведения переговоров с клиентами, высокий уровень стрессоустойчивости в конфликтных и нестандартных ситуациях, создание комфортной атмосферы в коллективе, поддержание корпоративного духа в команде, индивидуальный подход к обучению каждого сотрудника, знания в области психологии, психосоматики, бизнес- и лайф- коучинга, уверенный пользователь MS Office.
В совершенстве русский, украинский, базовый английский, болгарский, французский со словарем.
Энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, внимание к деталям, стремление к повышению профессионального уровня, отсутствие вредных привычек.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: