Виктория

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3598336

Опыт работы

Управляющий магазином

с 02.2017 по 04.2018 (1 год 2 месяца)
ФЛП Гук Н.И., Харьков (Бутик итальянской обув и одежды Via dlla Scarpe (розничная торговля, бизнес, премиум- класс- обувь и одежда))

Сегмент- бизнес -класс:обувь, одежда Parajumpers, аксессуары (шарфы Barbieri, сумки, ремни.)
Управление персоналом
-поиск, подбор, обучение и адаптация персонала
-составление графика работы и отпусков персонала магазина
-мониторинг выполнения персоналом корпоративных стандартов (стандарты обслуживания) и знаний товара
Осуществление организации, планирование и координации деятельности бутика
-выполнение плановых экономических показателей
(план продаж, коэффициент оборачиваемости, выполнению бюджетов по расходам и других принятых экономических показателей для магазина)
-внедрение мероприятий, необходимых для выполнения плана магазина
-анализ путей повышения ликвидности товар
-продвижение бутика в социальных сетях (Facebook, Instagram @viascarpe, @viascarpe_outlet)
-работа с базой клиентов

Директор магазина обувь

с 05.2007 по 09.2016 (9 лет 4 месяца)
ООО "МТ", Киев (розничная торговля обувь и аксессуары, одежда)

Знания и навыки

Инвалидность

Третья группа.
Нельзя поднимать тяжелое, тяжёлый физический труд и контакт с вредными веществами, в т.ч. бытовая химия

Дополнительная информация

ЦЕЛЬ:
Директор розничного магазина непродовольственных товаров
Руководитель розничной сети
ОПЫТ РАБОТЫ:
Руководство многофункциональным коллективом до 30 человек
Обеспечение работы магазина, решение кадровых, организационных, хозяйственных задач
Полный цикл подбора, обучения, ввода в должность персонала магазина
Открытие и закрытие розничного магазина
Ведение розничной торговли обувью, одеждой, аксессуарами
Планирование, обеспечение выполнения финансовых показателей собственника и требуемых КРI
Разработка, внедрение и контроль выполнения корпоративных и брендовых Стандартов обслуживания покупателей, работа с программой Mystery Shopper
Оценка эффективности подразделения и сотрудника
Взаимодействие со СМИ, государственными, общественными структурами, VIP
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ:
1990-курсы организаторов народного образования
2004-NORDIC Training International, курс «Техники и навыки обучения персонала»
2007 -Консалтинговая группа "НАУ" Тренинги «Сервис-менеджмент для руководителей магазинов, роль директора в процессе изменений»
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ:
работа в ритейле более 20 лет
ООО МТИ”, Киев, Украина Директор розничных магазинов компании- Интертоп, Ессо, Clarks, Timberland, Marc O' Polo (последние 10 лет)
•Отбор, обучение и координация работы персонала, решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников, мотивация сотрудников, планирование графика работы и отпусков персонала, начисление заработной платы, разработка системы стимулирования персонала
•Организация, планирование и обеспечение хозяйственной деятельности магазина, открыла с «нуля» 8 магазинов компании
•Контроль рационального и ефективного использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов, сохранность ТМЦ, товародвижение и инвентаризация ТМЦ, отчётность, финансовая и кассовая дисциплина
•Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка и проведение мероприятия по повышению эффективности торгового процесса, акций для сотрудников и покупателей
•Знание всей законодательной базы, обеспечивающей торговую деятельность магазина розничной торговли, работа с возвратом и браком товара, Взаимодействие с контролирующими организациями и органами

Водитель категории «В» , автомобиля нет

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ:
Родилась 13 мая 1966г
Качества / интересы:
компетентность, ответственность, аналитические способности, креативность, коммуникабельность, аккуратность, высокая обучаемость, стрессоустойчивость