Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4024539/

Опыт работы

Директор відділення

с 01.2024 по наст. время (2 года)
Таскомбанк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Формування і мотивації команди;

Ефективному управлінні і координації роботи підлеглих;

Проведенні зустрічей, переговорів з потенційними клієнтами та партнерами;

Побудові довгострокових відносин з ключовими клієнтами відділення; Розвитку каналів продажів банківських продуктів у регіоні;

Контролі та виконання планових показників, покладених на відділення; Контролі виконання договірних відносин з клієнтами.

Залучення клієнтів на кредитні програми, фінансовий аналіз підприємства. Залучення клієнтів на обслуговування, у т.ч. з ЗЕД контрактами, пасивами.

Начальник відділення

с 06.2020 по 10.2023 (3 года 5 месяцев)
БАНК ИНВЕСТИЦИЙ И СБЕРЕЖЕНИЙ, АО (Банки), Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Організації роботи відділення;
Формуваннї і мотивації команди;
Ефективному управлінні і координації роботи підлеглих;
Проведенні зустрічей, переговорів з потенційними клієнтами та партнерами;
Побудові довгострокових відносин з ключовими клієнтами відділення;
Розвитку каналів продажів банківських продуктів у регіоні;
Контролі та виконання планових показників, покладених на відділення;
Контролі виконання договірних відносин з клієнтами.

Начальник отделения

с 09.2018 по 03.2020 (1 год 7 месяцев)
АТ Укргазбанк, Дніпро (Финансы, банки, страхование)

Планирование, организация работы банка, управление персоналом отделения банка;
обеспечение выполнения плановых показателей, выполнения плана по ключевым продуктам: кредиты, депозиты, клиенты МСБ;
Поиск и привлечение клиентов в отделение банка, привлечение клиентов малого бизнеса, вип клиентов розницы;
Контроль эффективной работы персонала;
Наставничество, коучинг.

Заместитель начальника отделения

с 04.2016 по 08.2018 (2 года 5 месяцев)
ПАО СберБанк, Мариуполь (Малый и средний бизнес, рознечный бизнес)

Административные функции, обеспечение отделения, коучинг персонала, HR-менеджмент, встречи с вип-клиентами розницы,
привлечение клиентов МСБ, текущее обслуживание, открытие банковских продуктов, выполнение плана отделение, закрытие-открытие кассы, индивидуальная работа с внутренними клиентами отделения с учетом анализа потребностей и пожеланий клиента. Инструмент портал Клиентская база , внешние базы, предоставляемые бизнесовыми направлениями. Обеспечение организации обслуживания населения и расширение сферы услуг, проведение необходимой массово-разъяснительной и рекламно-информационной работы;

Старший ПФК з СМБ, Руководитель отделения

с 07.2013 по 03.2016 (2 года 9 месяцев)
ПАО Укрсиббанк, Мариуполь (Финансы, банки, страхование)

Обслуживание портфеля
Кредитование СМБ
Обслуживание клиентов Вип.
И.О. начальника отделения
Клиентоориентированность в бизнесе. Предоставление впчатляющего сервиса.
Решение нестандартних ситуаций в течение сопровождения портфельних клиентов
Организация выполнения плана продаж;
Обеспечение привлечения клиентов на банковское обслуживание;
Осуществление продаж банковских продуктов клиентам;
Обеспечение качественного обслуживания клиентов;

Специалист по обслуживанию клиентов МСБ, Руководитель отделения

с 02.2008 по 04.2013 (5 лет 3 месяца)
ПАО ПриватБанк, Мариуполь (Финансы, банки, страхование)

Образование

Национальный университет им. Каразина г. Харьков

МЭО, экономист, Харьков
Высшее, с 2001 по 2006 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Бухгалтерскі курси, прохождення різноманітних банковских курсів з залучення та обслуговування клієнтів

впродовж всього стажу

Знания и навыки

• Пользователь ПК

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — продвинутый

Рекомендации

Арутюнова Наталія Миколаївна

Арутюнова Наталія Миколаївна

Заступник Директора дирекції, Укргазбанк

Дополнительная информация

Мобільна, маю свій автомобіль, можливі заміські відрядження.