Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4039989

Опыт работы

Адміністратор

с 01.2020 по 01.2024 (4 года)
Кінотеатр Чаплін, Стрий (Роздрібна торгівля)

- надання ефективного та культурного обслуговування відвідувачів;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- стажування нових співробітників, навчання їх стандартам роботи, та формування продуктивної команди;
- ведення та своєчасне оформлення звітів;
- забезпечення своєчасної та якісної демонстрації фільмів.

Гестрелейшен

с 05.2019 по 11.2019 (6 месяцев)
Alvva donna Exlusive Hotel Spa *****, Belek (Готельна)

- вирішення різноманітних питань гостей під час їхнього перебування в готелі;
- оформлення компліментів гостям, організація заходів від готелю( привітання з днем народження, ювілеєм, романтична вечеря);
- комунікація з гостями, збір та обробка інформації про відгуки готелю;
- співпраця з різними службами готелю для забезпечення високого рівня сервісу.

Офіціантка

с 06.2018 по 11.2018 (5 месяцев)
Alva Donna Exclusive Hotel Spa*****, Belek, Туреччина (Готельно-ресторанний бізнес)

Касир

с 09.2017 по 06.2018 (9 месяцев)
Кінотеатр Чаплін, Стрий (Роздрібна торгівля)

- здійснювала бронювання та продаж квитків.

Образование

Львівський інститут економіки і туризму

Товарознавство та комерційна діяльність, Львів
Высшее, с 2013 по 2019 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Оператор комп'ютерного набору

2013, 9 рік

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — выше среднего
• Немецкий — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

- маю досвід спілкування із людьми різних культур;
- маю досвід вирішення конфліктних ситуацій;
- маю професіональне ставлення до колег;
- швидке та правильне прийняття рішень;
- маю велике бажання працювати в готельній сфері.