Резюме от 9 ноября 2018 PRO

Агапова Неля Викторовна

Региональный менеджер, 30 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
45 лет
Город:
Полтава

Контактная информация

Соискатель указал телефон, адрес и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Региональный менеджер по управлению группой отделений

с 01.2010 по 12.2012 (2 года 11 месяцев)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Полтава (Банковская деятельность)

Обязанности:
- руководство группой отделений Полтавской областной дирекции
АТ "Райффайзен Банк Аваль".
- ответственность за выполнение плановых показателей группой отделений в направлении розничного и малого-среднего бизнеса в т.ч. качества обслуживания.
- подбор кандидатов на вакантные должности в отделениях банка, в т.ч. кандидатов на должности начальников отделений.

Достижение на данной должности:
- получения опыта работы в команде;
- формирование коллектива отделений и достижение положительного климата в коллективах;
- высокий уровень качества обслуживания в группе отделений;
- выполнение плановых показателей в направлении розничного и малого-среднего бизнеса в группе отделений.

Начальник отделения "Ипотечный центр"

с 10.2005 по 10.2010 (5 лет)
Полтавская ОД АТ "Райффайзен Банк Аваль", Полтава (Банковская деятельность)

Обязанности:
- организация и обеспечение перспективного и текущего планирования работы отделения;
- постановка целей и задач для сотрудников отделения, контроль обеспечения всех процессов;
- привлечение и обслуживание клиентов, выполнение плановых показателей в направлении розничного, малого-среднего/корпоративного бизнеса;
- обеспечение стандартов качества обслуживания клиентов;
- проведение переговоров и обеспечение процесса составления договоров о сотрудничестве с партнерами и основними клієнтами (отделы продаж строительных организаций, агентства недвижимости, автосалоны, зарплатные проекти и другое);
- контроль за формированием юридического дела клієнтов юридических и физических лиц;
- контроль за качественным ведением и оформлением рассчетно-кассовых документов дня отделения и своевременностью передачи их в архив дирекции;
- ведение деловодства в рамках предоставленных полномочий;
- проведение коучинга.
- обеспечение прибыльности отделения
- обеспечение комиссионного дохода по отделению.
- формирование качественного кредитного портфеля;
- планирование и организация еффективной и непрерывной роботы отделения.

Достижение на данной должности:
- обеспечение эффективной работы отделения, отделение в ТОП5 Полтавской ОД по выполнению плановых показателей;
- формирование команды эффективных менеджеров и специалистов, получения опыта работы в команде;
- создание положительного климата в коллективе отделения;
- высокий уровень качества обслуживания в отделении;
- выполнение плановых показателей в направлении розничного и малого-среднего и корпоративного бизнеса в отделении "Ипотечный центр" Полтавской ОД.

Заместитель начальника отдела продаж управления розничного бизнеса

с 03.2005 по 10.2005 (7 месяцев)
ПОФ АППБ "Аваль", Полтава (Банковская деятельность)

- организация деятельности отдела продаж розничного бизнеса, распределение плановых показателей для отделений и контроль за выполнением плановых показателей;
- привлечение на обслуживание ЮЛ в рамках зарплатных проэктов;
- открытие счетов для обслуживания текущих, депозитных и карточных счетов для обслуживания клиентов;
- анализ кредитных заявок в рамках кредитных программ.

Начальник отдела маркетинга и работы с VIP - клиентами управления розничного бизнеса

с 07.2003 по 03.2005 (1 год 8 месяцев)
ПОФ АППБ "Аваль", Полтава (Банковская деятельность)

- разработка и внедрение маркетинг-стратегий, написание статей, пресс-релизов, рекламных писем для СМИ;
- анализ и исследования рынка банковских продуктов региона, анализ статистики, составление отчетности на основании данных статистики;
- разработка, планирование рекламных мероприятий в рамках региона;
- анализ и оценка эффективности рекламных мероприятий;
рекомендации по повышению продаж банковских услуг и узнаваемости бренда;
- организация и анализ маркетинг-кампаний, акций и мероприятий;
наполнение информационных ресурсов компании (сайта);
- участие в конференциях, самообучение и развитие в области маркетинга;
- работа с рекламными компаниями в рамках разработки полиграфических продуктов и изготовления наружной рекламы;

- обеспечение качественного и эффективного обслуживания клиентов индивидуального обслуживания и руководителей предприятий (сегмент VIP).

Економист Первого Полтавского отделения

с 05.2002 по 04.2003 (11 месяцев)
ПОФ АППБ "Аваль", Полтава (Банковская деятельность)

Обязанности:
- Обслуживание юридических и физических лиц;
- Открытие и ведение текущих, депозитных, пенсионных счетов юридических и физических лиц в национальной и иностранной валютах;
- Осуществление операций в иностранной валюте;
- Погашение кредитной задолженности клиентов, обслуживание держателей пластиковых карт;
- Финансовый мониторинг.

Кассир отдела денежного оборота и кассовых операций управления бухгалтерского учета, отчетности и кассовых операций

с 04.2000 по 05.2002 (2 года 1 месяц)
ПОФ АППБ "Аваль", Полтава (Банковская деятельность)

Обязанности:
- осуществление контроля операционной деятельности отделения
- прием и отправка денежных переводов
- покупка, продажа, конвертация валюты
- ведение кассовой отчетности
- оформление расчетных документов


Образование

Полтавская государственная аграрная академия

Економический, "Учет и аудит", Полтава
Высшее, с 04.1996 по 05.2002 (6 лет 1 месяц)


Дополнительное образование

Тренинг для Бизнес Тренеров, IPS. (2015)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Опытный пользователь ПК (MS Office: Word, Exсel, Power Point,), офисной техники


Дополнительная информация

Наличие лидерских качеств, порядочность, коммуникабельность, способность проведения презентаций, семинаров и эффективных переговоров и заключения сделок.

С 2012 года по настоящее время ФЛП Агапова Н.В.

Люблю активный отдых, любитель бега, со организатор бегового клуба в г. Полтава, марафонец.

Наличие личного автомобиля TOYOTA, стаж вождения автомобиля 9 лет.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: