Богдан

Спеціаліст з навчання та розвитку персоналу

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 30 лет
Город:: Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4167333

Опыт работы

Тренер з продажу

с 01.2022 по 04.2022 (3 месяца)
Кібернетики, Херсон (Роздрібна торгівля)

Обов’язки

- Побудова та контроль програми розвитку менеджерів з продажу

- Атестація персоналу

- Розробка та контроль програми онбордінгу

- Адміністрування LMS

Організація тренінгів від постачальників та партнерів Компанії.

Досягнення

За часу роботи було підвищено
- IOK на 25%
- частку продажу додаткових послуг на 1,2%

Спеціаліст з розвитку продажу

с 07.2019 по 07.2021 (2 года)
ТОВ ВФ Ритеил, Херсон (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

Моніторинг роботи магазинів південного регіону (31 торгова точка)

Навчання співробітників (понад 500 осіб)
On-line, Off-line

Перевірка співробітників на дотримання стандартів компанії.

Створення контенту:
- презентації для навчальних семінарів
- сценарії до навчальних вебінарів
- ведення регіональних телеграм каналів

Адміністрування LMS
- web tutor
- articulate 360

Проведення навчальних вебінарів.

Проведення щомісячного тестування
Аналітика результатів

Мої досягнення на цій посаді:
- зростання рівня tNPS у регіоні з 59% до 65%
- зростання середнього чека на 6%
- зростання рівня MSI (mystery shopper index) з 89% до 91%

Експерт з продажу та обслуговування

с 12.2018 по 06.2019 (6 месяцев)
ТОВ ВФ Ритейл, Херсон (Роздрібна торгівля)

Продаж товарів та послуг клієнтам магазину
Обслуговування абонентів мережі Vodafone

Участь в інвентаризації магазину
Робота з касовим апаратом

Участь у запуску магазинів з першого чеку

Наставництво співробітників для роботи на новому магазині

Участь у навчальних семінарах

На теми «Стандарти якісного обслуговування» та «Емоції в продажах»

Образование

Херсонський державний аграрно економічний університет

Економічний, Економіка підприємства, Херсон
Высшее, с 2015 по 2017 (2 года)

Магистр

Дополнительное образование и сертификаты

BASF&IFC "Точка роста"

2016 , 2 недели

Скорость "Лайк Центр"

2021, 2 месяца

Знания и навыки

MS Office Користувач ПК 1С 1С:Підприємство Microsoft Dynamics CRM amoCRM MS Power BI OBS

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Сімейний стан: неодружений
Посвідчення водія: B, C
Наявність закордонного паспорта
Шкідливих звичок не маю
Хобі: Плавання, бокс, книги, шахи.

Я уважний до деталей чоловік. Швидко вчуся новому та вмію використовувати знання на практиці. Вмію працювати у колективі за smart та знаю що таке діаграмма Ґанта.