Резюме от 19 декабря 2018 PRO

Запорожец Иван Иванович

Специалист техподдержки и call-центра, 7 000 грн

Неполная занятость, удаленная работа.

Возраст:
24 года
Город:
Станица Луганская

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Персональный менеджер

с 02.2016 по 02.2017 (1 год)
Иркнэт, Иркутск (Интернет-провайдер)

Контроль качества первого подключения и ремонтных работ, решение спорных вопросов и жалоб клиентов, продажи и предложения более выгодных тарифов, удаленная помощь в устранении проблем с интернетом/КТВ, информирование об изменениях тарифов, местонахождения офиса и прочее.


Образование

Колледж ВНУ им. В. Даля

Обслуживание компьютерных систем и сетей, Луганск
Среднее специальное, с 09.2010 по 06.2014 (3 года 9 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Продвинутый пользователь. Опыт в использовании Windows и Linux. Быстро разбираюсь в новых программах и сайтах, могу устранить неполадку через TeamViewer. На начальном уровне владею PhotoShop, работа с пакетом MS Office не вызывает затруднений.
  • Знание компьютерных программ (антивирусы, игры, офисные) (5 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Работа и устранение ошибок Windows 7/10 (8 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Исходящие, входящие звонки (1 год опыта)
    Средний, 1 год назад.
  • Проведение опросов общественного мнения (1 год опыта)
    Продвинутый, 1 год назад.
  • Работа с претензиями (1 год опыта)
    Средний, 1 год назад.
  • Работа с жалобами клиентов (1 год опыта)
    Продвинутый, 1 год назад.
  • Работа в команде (1 год опыта)
    Продвинутый, 1 год назад.

Знание языков

  • Английский — начинающий
  • Украинский — свободно
  • Русский — свободно

Дополнительная информация

Усидчивый, внимательный, спокойный, добрый. К любой работе отношусь не предвзято, готов обучаться и развиваться. Рассматриваю только удаленные варианты 2/2 по 8 или 12 часов, ночные или дневные смены.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: