Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4529144

Опыт работы

Оператор контакт - центра

с 09.2016 по наст. время (7 лет 7 месяцев)
ARCE, Хмельницкий (Телекоммуникации, связь)

проведение информационной работы с клиентами;
решений конфликтных ситуаций;
внесение полученной информации в базу данных.

Оператор контакт - центра

с 09.2016 по наст. время (7 лет 7 месяцев)
ARCE, Хмельницкий (Телекоммуникации, связь)

оператор информационной линии.

Администратор

с 09.2008 по 08.2010 (1 год 11 месяцев)
СЗКК им. Бурденко, Саки (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- предоставление консультаций по услугам санатория.
- решение конфликтных ситуаций;
-ведение документации (программа Excel).

Учитель украинского языка и литературы

с 09.2005 по 08.2016 (10 лет 11 месяцев)
Средняя общеобразовательная школа, Симферополь (Образование, наука)

- осуществление процесса образования с учетом специфики, преподаваемого предмета;
- ведение школьной документации;
- активное участие в олимпиадах, конкурсах, соревнованиях;
- обеспечение связи с родителями и коллективом;
- участие и помощь в проектах аттестации персонала.

Стояла в резерве на должность заместителя директора по учебно-воспитательной работе.

Образование

ТНУ им. Вернадского

Филология, Симферополь
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 9 месяцев)

высшее филологическое образование (украинский язык, литература) с правом преподавания в школе.

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Личные качества: пунктуальность, дисциплинированность, организованность, внимательность, умение работать в коллективе, общительность.

Хобби: шахматы, литература, психология, педагогика.