Резюме от 31 октября 2018

Ходот Катерина Сергеевна

Координатор учебного процесса, коуч, тренер по продажам, 10 000 грн

Полная занятость, неполная занятость.

Возраст:
23 года
Город:
Харьков
Готов переехать в:
Львов, Одесса

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Бизнес Коуч

с 03.2018 по 05.2018 (2 месяца)
Sales Time Group, Харьков (Sales Time Group — занимается инвестициями в международные проекты.)

Проведение обучающих тренингов для персонала компании/
Составление обучающих программ.
Написание методических пособий и памяток.
Проведение аттестации сотрудников.
Составление отчетности о проделанной работе.

Администратор

с 10.2017 по 03.2018 (5 месяцев)
Строительный гипермаркет Будмен, Харьков (Компания «Будмен» - один из лидеров на рынке строительных материалов г. Харькова.)

Руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами);
Оперативный учет остатков товаров в торговом зале.Предоставление данных о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса;
Осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли,правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований, правил охраны труда и технической безопасности, противопожарной безопасности;
При необходимости оказание помощи покупателям в выборе товаров;
Осуществление контроля над наличием ценников на товарах.
Контроль соблюдения работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.
Принятия мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями;
Информирование руководства торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей.
Осуществление контроля над исправностью оборудования торгового зала и информирование руководства торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер;
Анализ результатов работы торгового зала и т.д

Тренер по продажам

с 09.2014 по 10.2017 (3 года 1 месяц)
Polimentor, Харьков (Аутсорсинговый КЦ)

Обучение сотрудников.
Оценка выполнения Стандартов работы сотрудников.
Обеспечение выполнения KPI и оценка эффективности обучения.
Анализ проектов и внедрение методов для увеличения конверсии на проектах.
Проведение мастер классов.


Образование

ХДАДМ

Дизайн, Харьков
Неоконченное высшее, с 09.2013 по 05.2015 (1 год 8 месяцев)


Дополнительная информация

Интересует работа на результат. Так же есть опыт управления отделом.
Есть опыт проведения мастер-классов и продуктовых тренингов для сотрудников call-центра. Отличные презентационные навыки (умение грамотно и понятно выражать свои мысли). Хорошие коммуникативные навыки.
Умение работать с группой (уметь управлять группой, слушать окружающих и давать аудитории обратную связь).


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: