Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4626398

Опыт работы

Працівник складу

с 02.2020 по 08.2022 (2 года 6 месяцев)
Neuca S.A., Oltarzew, Warszawa (Транспорт, логістика)

Складання замовлень для аптек

Спеціаліст з продажу та обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу

с 09.2016 по 03.2019 (2 года 6 месяцев)
ПАТ "Укртелеком", Дрогобич (Телекомунікації, зв'язок)

Робота зі зверненнями, визначенням потреб клієнтів; презентації послуг компанії, продаж, обслуговування, консультації.
Співпраця з суміжними підрозділами.

Директор філії

с 08.2014 по 09.2015 (1 год 1 месяц)
ТОВ «ДАВ Клуб», Львів (Туризм)

Провадження операторської туристичної діяльності у напрямку
«Автобусні екскурсійні тури по Європі».

Директор філії. Керівник напрямків. Менеджер по туризму.

с 03.2007 по 07.2014 (7 лет 4 месяца)
Туристичний оператор ТОВ «Давай відпочивай», Львів (Туризм)

Провадження операторської туристичної діяльності у напрямку
«Автобусні екскурсійні тури по Європі»:
- Співпраця з консульствами, іноземними партнерами, готелями, гідами, турагентами, транспортними, страховими компаніями, а також внутрішніми підрозділами.
- Утворення документообігу та контроль за ним. Ведення та оформлення розрахунків, звітності.
- Моніторинг і аналіз конкурентного середовища, пропозицій, попиту, ціноутворення, складових турпродукту. Розширення клієнтської, партнерської бази.
- Обслуговування екскурсійних турів: формування та комплектація груп; пошук, відбір, бронювання складових турпродукту; забезпечення договірних обов’язків з партнерами; створення пакетів документів для виконання програми рейсів; супровід керівників груп.
- Реорганізація існуючих, розробка нових маршрутів, програм;
- Розрахунок кошторису, рентабельності турів, складання опитувальних форм.
- Розробка акційних пропозицій, заохочувальних програм.
- Планування та організація роботи офісу. Підбір, навчання персоналу.
- Участь у перемовинах, тренінгах, конференціях, міжнародних виставках, семінарах, вебінарах, рекламних турах.
Перелік країн у напрямку роботи: Польща, Чехія, Угорщина, Словаччина, Литва, Латвія, Естонія, Фінляндія, Швеція, Німеччина, країни Бенілюксу, Франція, Італія, Греція, Україна.

Образование

Дрогобицький державний педагогічний університет ім. І.Я.Франка.

Інженерно-педагогічний, Дрогобич
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)

СПТУ №15

Кравець верхнього одягу (4й розряд), Дрогобич
Среднее специальное, с 1997 по 2000 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Інститут підприємництва та перспективних технологій, м. Львів. Курс

4 місяці

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Польский — начинающий
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

- Розвинуті здібності до організації, розвитку, ведення напрямків та співпраці з колективом у великих компаніях.
- Проходження навчання, тренінгів по удосконалення навичок продажів, обслуговування клієнтів на кожному місці праці.
- Наявність рекомендаційних листів від партнерів, сертифікатів про відвідання рекламних турів.
- Характерні риси: дисциплінована, відповідальна, толерантна, відкрита до нових знань.