Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4684448

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 03.2017 по 02.2018 (11 месяцев)
DEC education, Киев (Туризм)

Работа с VIP клиентами.
Работа с существующими и потенциальными клиентами.
Ведение и расширение базы клиентов.
Выявление потребностей и продажи образовательных услуг.
Активные продажи. Участие в выставках.

Менеджер по подписке

с 03.2014 по 12.2016 (2 года 9 месяцев)
Журнал «Фокус», Фокус Медиа, Киев (СМИ, медиа)

Работа с клиентами B2B, B2C.
Ведение базы клиентов, поиск новых клиентов.
Работа с документами.
Координация сроков и качества выполнения работы отдела подписки.

Менеджер по работе с клиентами

с 10.2009 по 05.2011 (1 год 7 месяцев)
Рекламное агентство «Метро Лайт»., Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Работа с клиентами. Определение целевой аудитории, продажа услуг рекламного агентства. Работа с клиентскими базами, оформление документации.

Начальник отдела продаж

с 01.2006 по 06.2009 (3 года 5 месяцев)
Магазин «Телемагазин», Киев (Продажи)

Управление отделом активных продаж (4 человека).
Ведение базы клиентов.
Обучение продавцов, контроль работы, поощрения и мотивация персонала.
Участие в формировании ассортимента.

Образование

Государственный педагогический институт им. Г.С.Сковороды.

Преподаватель истории и права., Переяслав-Хмельницкий
Высшее, с 1998 по 2004 (5 лет 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Интершкола. Специализация «Журналист».

2011-2012, 9 месяцев

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Профессиональные навыки: работа с VIP клиентами, опыт продаж, опыт управления отделом продаж.

Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, умение справляться со сложными ситуациями, стрессоустойчивость.