Сохранить подходящие вакансии стало проще и удобнее

Резюме от 12 ноября 2018 PRO

Adelaida Imrai Noam

Оператор call-центра, 4 000 грн

Удаленная работа.

Возраст:
31 год
Город:
Никополь
Готов переехать в:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Оператор call-центра

с 12.2017 по наст. время (1 год 1 месяц)
VipCall, Киев (Аутсорсинговый контакт центр)

Контакт центр создан профессионалами своего дела,
которые имеют многолетний опыт работы на рынке услуг Call-центров.
Наш опыт работы позволяет специализироваться в услугах
для различных сфер деятельности,
от проведения опросов и маркетинговых исследований
до работы с крупными интернет магазинами и авиакомпаниями.
Нашими партнерами и клиентами являются компании различные
по величине и направлению работы из Украины, России.
Идеология деятельности – дать клиентам эффективный инструмент
для получения прибыли и поднития уровня удовлетворенности
в обслуживании клиентов.

• Свободное владение русским языком;
• Приятный голос и грамотная речь;
• Ответственность;
• Обучаемость;
• Оптимизм;
• Коммуникабельность;
• Стресоустойчивость;
• Активность;
• Работа с клиентами по телефону (по предоставленной базе);
• Взаимодействие с другими отделами компании;
• Возможность соблюдения графика и распорядка работы;
• Навыки работы с компьютером выше среднего;
• Исполнительность и желание работать;
• Умение работать как в команде так и самостоятельно на результат общего дела;
• Оформление результата звонка в базе данных;
• Рассылка E-mail.
• Информирование с помощью Контактного центра;
• Прозвон «Холодной» базы;
• «Оживление» базы клиентов;
• Возврат клиентов при помощи Контактного центра;
• Маркетинговые исследования и опрос по телефону;
• MYSTERY CALLER или Контроль качества;
• Организация встреч по телефону.

Оператор call-центра

с 09.2017 по 11.2017 (2 месяца)
Рuffberi, Никополь (Компания по изготовлению бескаркасной мебели, успешно работающая в сфере розничных и оптовых продаж.)

• Свободное владение русским и украинским языками;
• Приятный голос и грамотная речь;
• Ответственность;
• Обучаемость;
• Оптимизм;
• Коммуникабельность;
• Стресоустойчивость;
• Активность;
• Работа с клиентами по телефону (без поиска клиентов);
• Оформление заказа согласно стандартам компании и требованиям производителя;
• Взаимодействие с другими отделами компании (логистика, склад, бухгалтерия);
• Возможность соблюдения графика и распорядка работы;
• Навыки работы с компьютером выше среднего;
• Исполнительность и желание работать;
• Умение работать как в команде так и самостоятельно на результат общего дела;
• Оформление заказов в базе данных;
• Предоставление информации о продуктах компании клиентам по средствам телефонной связи.

Удаленная работа дизайнером полиграфической продукции по всем регионам Украины.

с 04.2017 по наст. время (1 год 9 месяцев)
Типография, Киев (Буклеты, каталоги, проспекты, брошюры, книги, открытки, флаеры, билборды, плакаты, бланки, папки, блокноты, календари, визитки и другая полиграфическая продукция.)

• Дизайнер в полиграфии и наружной рекламе с совмещением обязанностей менеджера по рекламе;
• Разработка макетов для размещения в газетах‚ журналах;
• Разработка логотпов и фирменного стиля;
• Разработка оригинал-макетов буклетов‚ календарей‚ плакатов‚ визиток и т.д.
• Дизайн рекламно-полиграфической продукции;
• Разработка дизайна наружной рекламы;
• Создание принтов на сувенирную продукцию;
• Подготовка макетов к плоттерной резки и печати;
• Поиск способов привлечения клиентов;
• Расчеты заказов по полиграфии и широкоформатной печати;
• Ведение переговоров с клиентами и ведение заказов;

Дизайнер

с 08.2016 по 04.2017 (8 месяцев)
Січ, рекламно-поліграфічний центр, Никополь (Типография)

• Осуществление своевременного и качественного выполнения художественно-оформительских работ по заказам подразделений предприятия (клиентов).
• Разработка проектов художественного и технического оформления изданий исходя из информации, полученной от непосредственного руководителя или клиента (об адресной аудитории, о цели издания, о сроках выполнения, о требуемом качестве, пр.).
• Составление эскизов и выполнение работ по художественному оформлению публикаций различного характера (в журналах, книгах, иных изданиях), проектов, отчетов, информационных и рекламных материалов; разработка эскизов упаковки, товарных знаков, пр.
• Консультирование своего непосредственного руководителя (клиента) о принципах и вариантах решения поставленных дизайнерских задач.
• Согласование эскизов (проекты) с непосредственным руководителем (клиентом) и подготовка окончательных макетов информационных изданий (пресс-релизов, объявлений, бюллетеней, ведомостей, прайс-листов, справочников, пр.), идентифицирующих материалов (визитных карточек, этикеток, упаковки, бланков, пр.), справочных изданий (адресных книг, учебных и иных пособий, пр.), художественно-публицистических изданий (книг, журналов, газет, пр.).
• Вносить исправления в проекты художественного и технического оформления по указанию художественного редактора.
• Осуществление авторского надзора за реализацией художественно-оформительских решений персоналом предприятия (верстальщиками, художественными редакторами, пр.).

Менеджер по сбыту

с 04.2016 по 08.2016 (4 месяца)
Січ, рекламно-поліграфічний центр, Никополь (Типография)

• Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров);
• Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой;
• Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям;
• Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги);

• Переговоры с заказчиками полиграфической продукции;
• Расчет стоимости заказов;
• Контроль подготовки и отправления счетов на оплату;
• Подготовка проектов договоров, подготовка и передача деловых писем;
• Контроль правильности расчетов стоимости заказов;
• Оформление конвертов заказов;
• Согласование с заказчиками электронных макетов заказов;
• Согласование и заказ необходимых материалов;
• Подготовка документов необходимых для производства заказов;
• Изготовление макетов полиграфической продукции;
• Контроль размещения заказов в производстве, и его прохождение до момента появления готовой продукции на складе;
• Подготовка документов связанных с отгрузкой готовой продукции;
• Активное пользование средствами связи, возможностями интернета, организационной, множительной техникой;
• Работа на компьютере в среде WINDOWS, WORD, EXCEL.

Дизайнер. Менеджер по рекламе

с 09.2009 по 07.2011 (1 год 10 месяцев)
ООО «Анкор Плюс», Запорожье (сотовый и монолитный поликарбонат)

Дизайнер рекламы, менеджер по рекламе. Порезка пленок на плоттере. Оформление буклетов, стендов, дизайн макетов всевозможной рекламной продукции (визитки, листовки и тому подобное ). Допечатная подготовка. Частичное наполнение сайта компании контентом.

Дизайнер. Дизайнер мебели

с 05.2007 по 02.2008 (9 месяцев)
«Кедр», Запорожье (Мебельная фирма)

Разработка дизайна мебели, интерьера. Разработка макетов брошюр, листовок для фирмы.


Образование

Институт рекламы (ИР)

Искусство/Дизайн, Дизайн среды, Киев
Высшее, с 09.2006 по 07.2011 (4 года 10 месяцев)

В период обучения изучала: искусство, живопись, рисунок, основы композиции, цветоведения, шрифты и другое. По окончанию обучения получила диплом по специальности "Искусство/Дизайн", специализация "Дизайн среды".

Запорожский центр профессионально-технического образования

Дизайнер, Запорожье
Среднее специальное, с 09.2005 по 07.2007 (1 год 10 месяцев)

В период обучения изучала: искусство, живопись, рисунок, основы композиции, цветоведения, шрифты и другое. По окончанию обучения получила диплом младшего специалиста по специальности "Дизайн".

Запорожский центр профессионально-технического образования

Декоратор витрин, Запорожье
Среднее специальное, с 09.2004 по 07.2005 (10 месяцев)

В период обучения изучала: искусство, живопись, рисунок, основы композиции, цветоведения, шрифты и другое. По окончанию обучения получила диплом квалифицированного работника.


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Опытный пользователь. Хорошее владение пакетом MS Office графические редакторы (Photoshop, CorelDRAW, Pro100), работа с электронной почтой. Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Навыки работы с операционными системами Windows.
  • Навыки работы с компьютером (15 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Рисунок (14 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Проект дизайна интерьера в PRO100 (11 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Копирайтинг, рерайтинг, написание своих статей (7 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Разработка макетов рекламы (14 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Русский — свободно
  • Английский — средний

Дополнительная информация

• Творческое мышление;
• Чувство вкуса;
• Жизнерадостность;
• Целеустремленность;
• Активность;
• Готовность к самосовершенствованию и повышению квалификации;
• Развитое воображение;
• Ответственность;
• Аккуратность;
• Усидчивость.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: