Резюме от 17 октября 2018

Соломка Варвара

Support engineer, 10 000 грн

Полная занятость, неполная занятость, удаленная работа.

Возраст:
22 года
Город:
Сумы

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Саппорт, оператор чата

с 08.2018 по наст. время (4 месяца)
TastyDrop, Москва (развлекательный сайт-рулетка для пользователей игры DOTA 2)

поддержка пользователей онлайн чата и оффлайн обращений, обработка статусов заказов и продуктов в админке, составление и оформление репортов разработчикам

контент-менеджер; support/QA

с 01.2018 по 08.2018 (7 месяцев)
Supsystic, Киев (IT сфера: разработка плагинов для Wordpress, создание и поддержка вебсайтов)

(весь контент и общение, перечисленные ниже - на английском языке)
техническая поддержка и консулььтация у бесплатных и ВИП клиентов через zendesk и на форуме (в текстовом и голосовом режимах);

ведение сообществ в социальных сетях;

написание и размещение уникальных статей на темы, касающиеся создания и продвижения сайтов на Wordpress, а также E-commerce;

тестирование плагинов и создание документации по ним;

внесение и редактирование общей информации на одном сайте компании и заполнение с нуля другого; базовая SEO оптимизация;

создание рассылок;


Образование

КНУ имени Тараса Шевченко

Биология (высокие технологии), Киев
Неоконченное высшее, с 09.2016 по 09.2017 (1 год)

Не окончила в связи с переездом; с 2018 нахожусь на заочном обучении по специальности "Психология" в СумГПУ


Дополнительная информация

Немного о себе
1. Семейное положение - не замужем
2. Владение языками: украинский, русский, английский - свободно владею (англ. - Upper Intermediate)
3. Уверенный пользователь ПК; знания HTML и CSS; опыт работы с платформой Wordpress, сервисом Zendesk; владение Photoshop, Camtasia, Microsoft Office, сервисом Gitlab, TortoiseGit, SourceTree
4. Подходит любой график работы:)
5. Допытливая, не могу спокойно пройти мимо ошибки в контенте; быстро обучаюсь, легко иду на контакт с сотрудниками; терпеливая и неконфликтная даже с самыми трудными клиентами:)


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: