Резюме от 30 октября 2018

Лавров Сергей Сергеевич

Директор по маркетингу

Полная занятость, неполная занятость, удаленная работа.

Возраст:
30 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Директор по маркетингу

с 07.2017 по наст. время (1 год 6 месяцев)
АГРО-3, Киев (B2B импорт/дистрибьюция)

стратегический маркетинг;

онлайн маркетинг;

email-маркетинг;

SMM;

поиск новых Клиентов;

работа с основным сайтом компании;

работа с лендингами;

ведение Google Adwords;

таргетированная реклама в FB;

ведение канала на youtube;

создание видео контента;

создание презентаций;

рекламная продукция;

организация участия в тематических выставках;

Достижения:

создание стратегии интернет продвижения;

создание и поддержание основного корпоративного сайта компании;

создания и поддержание лендингов;

настройка, запуск и ведение таргетированной рекламы в FB;

создание youtube канала;

настройка и ведение рекламы в Google Adwords;

Создание каталога продукции и услуг компании;

настройка и ведение email-маркетинга;

Директор по маркетингу и развитию

с 07.2016 по 06.2017 (11 месяцев)
Boutique TV, Киев (Медиа и интернет)

развитие, популяризация канала;
увеличение количества охвата покрытия сети трансляции канала;
поиск и развитие альтернативных каналов продаж;
стратегический и операционный маркетинг;
разработка, поддержание и наполнение сайта компании;
email-маркетинг;
SMM;
ATL, BTL;
поиск новых партнеров;
развитие самого бренда;
онлайн-трансляция канала на сайте;
разработка рекламных материалов;
финансовая отчетность;
оптимизация бизнес-процессов;
работа с недовольными Клиентами;
постоянная работа над уменьшением количества отказов и возвратов;
контроль финансовых потоков компании;
работа с пробирной палатой Украины;

Менеджер бизнес-процессов и финансового контроллинга

с 09.2015 по 07.2016 (10 месяцев)
Boutique TV, Киев (Медиа и интернет)

Контроль финансовых операций;
Ведение финансовых заявок в 1С;
Согласование финансовых операций с бухгалтерией;
Финансовая отчетность.
Все те же обязанности, что и на должности менеджера бизнесс-процессов.

Менеджер бизнес-процессов

с 06.2015 по 09.2015 (3 месяца)
Boutique TV, Киев (Медиа)

- написание процедур;

- написание тех.заданий;

- создание BPMN-схем.

- тестирование нового функционала;

- разработка и оптимизация процессов.

Специалист по работе с клиентами

с 01.2015 по 05.2015 (4 месяца)
Ipay, Киев (Интернет)

- консультирование клиентов относительно всех видов платежей;

- контроль платежей при переводе в национальной валюте с карты на карту;

- контроль платежей при переводе в национальной валюте с карты на юр.лица;

- коммуникация с УПЦ относительно платежей клиентов;

- коммуникация с банками относительно платежей клиентов;

Технолог бизнес-процессов

с 02.2014 по 09.2015 (1 год 7 месяцев)
Нова Пошта, Киев (Логистические услуги)

Описание бизнес-процесcов в проблемных ситуациях при взаимодействии с клиентами и посылками.
Достижения:
создание документа по работе с неопознанным и пропавшим грузом;
создание документа по работе с пересортированным грузом; создание должностной инструкции для специалиста по работе с пропавшим и неопознанным грузом;
мониторинг экспрес-компенсаций по проблемным грузам; написание других памяток, инструкций, ведение статистик.

Главный экономист сектора методологического обеспечения отдела сопровождения процессов

с 09.2013 по 12.2013 (3 месяца)
Дельта Банк, Киев (Банки)

написание должностных инструкций;

написание процедур по работе для CC;

составление отчетов;

создание презентаций.

Главный экономист отдела методологии и разработки розничных продуктов департамента розничного бизнеса

с 10.2011 по 06.2013 (1 год 8 месяцев)
Ощадбанк, Киев (Банки)

Методология описания процессов связанных с открытием продуктов и их обслужанием, написание процедур
Усовершенствование существующих продуктов, разработка новых продуктов банка
Анализ и изучение рынка продуктов банков конкурентов
Создание необходимой документации, договоров, правил и т.д. для разных групп клиентов.
Разработка акционных предложений для клиентов, мониторинг условий предостовления продуктов банков-конкурентов.

Старший специалист сектора поддержки интернет банкинга услуги OTPdirekt

с 09.2011 по наст. время (7 лет 4 месяца)
OTP Банк, Киев (Банки)

Проведение коучингов для специалистов сектора;
Проведение тестов для специалистов сектора;
Контроль и авторизация внешних и внутренних платежей, swift-платежей;
Обучение новых сотрудников.

Специалист сектора телефонного банкинга и поддержки интернет банкинга услуги OTPdirekt

с 10.2008 по 09.2010 (1 год 11 месяцев)
OTP Банк, Киев (Банки)

Переводы по счетам клиентов через телефонный банкинг;
Консультации по интернет-банкингу;
SWIFT-переводы;
Переводы по Украине.

Младший специалист сектора поддержки держателей пластиковых карт

с 03.2008 по 10.2008 (7 месяцев)
OTP Банк, Киев (Банки)

Проверка балансов клиентов;
Консультация по карточным продуктам;
Все операции с картами;
Мониторинг транзакций;
Продажа жругих банковских продуктов.


Образование

Университет экономики и права "КРОК"

Международные отношения, Международная экономика, Киев
Высшее, с 09.2005 по 07.2010 (4 года 10 месяцев)


Дополнительное образование

  • OTP Банк «Superior Customer Service Quality Training» (2008, 2 дня)
  • OTP Банк Sales Skills Training (2008, 2 дня)
  • OTP Банк «Successful business correspondence» (2011, 2 дня)
  • OTP Банк "Управление временем и делегирование, навыки эффективного менеджера, 4 вектора лидерства" (2011, 6 дней)
  • Нова Пошта "Тайм-менеджмент" (2014, 1 день)
  • Prometheus "Основи Web UI розробки" (2016, 3 недели)
  • Apple consulting "Маркетинг: розробка та продаж пропозиції цінності" (2017, 2 недели)
  • Международная маркетинговая группа "Как быстрой найти идеального клиента B2B" (2017, 1 неделя)
  • MMU-School Mini-MBA ONE (2017, 3 месяца)

Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: