Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5001434

Опыт работы

Экскурсионный гид

с 05.2021 по наст. время (2 года 11 месяцев)
Attica holidays, Ларнака (Туризм)

Проведение групповых экскурсий на острове Кипр . Предоставление информации и организация тура. Полное информационное сопровождение туристов и консультация по всем возникающим вопросам; предоставление информации о стране, регионе, отеле, экскурсионных услугах. Помощь при размещении в отеле, организация программы отдыха, решение конфликтов.

Администратор

с 01.2019 по 12.2019 (11 месяцев)
Manna Boutique Hotel Kyiv, Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

прием, регистрация, размещение гостей;
бронирование номеров;
контроль качества обслуживания гостей;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций

Отельный представитель туроператора

с 04.2018 по 11.2019 (1 год 7 месяцев)
Coral travel, Остров Кос , Греция (Туризм)

Предоставление туристического сервиса для клиентов тур оператора, активная продажа услуг компании - туры, путешествия, круизы, организация группового и индивидуального отдыха. Аренда авто мото транспорта, яхты. Проведение инфо встреч с клиентами принимающего тур оператора. Презентация туристических услуг. Работа с вип клиентами, решение спорных вопросов, проблемных ситуаций. Создание туристического продукта, организация новых услуг. Помощь в административной работе офиса.

Трансфермен, шоп-гид

с 11.2017 по 03.2018 (4 месяца)
Sayama travel, Остров Пхукет, Таиланд (Туризм)

Проведение трансферов для клиентов принимающего тур оператора. Предоставление информации о стране, курорте, правилах, нормах, законах. Презентация услуг компании. Проведение обзорных туров на острове Пхукет Таиланд. Главная задача дать доступную информацию и грамотно подвести к продаже. Продажа товаров и услуг.

Отельный представитель

с 04.2017 по 10.2017 (6 месяцев)
Coral travel, Остров Кос , Греция (Туристические услуги, сфера обслуживания, гостиничный бизнес)

Предоставление туристического сервиса для клиентов тур оператора, активная продажа услуг компании - туры, путешествия, круизы, организация группового и индивидуального отдыха. Аренда авто мото транспорта, яхты. Проведение инфо встреч с клиентами принимающего тур оператора. Презентация туристических услуг. Работа с вип клиентами, решение спорных вопросов, проблемных ситуаций. Создание туристического продукта, организация новых услуг. Помощь в административной работе офиса.

Презентатор, менеджер по продажам

с 05.2016 по 03.2017 (10 месяцев)
Pearl Art Factory, Остров Пхукет, Таиланд (Розничная торговля)

Презентация фабрики ювелирных украшений. Знакомство клиентов с процессами работы предприятия. Задача вдохновить на покупку. Прямые продажи ювелирных украшений из золота и серебра, драгоценных и полудрагоценных камней, жемчуга. Презентации для агентств и партнеров компании с целью заключения новых контрактов.

Экскурсионный гид, менеджер формирования туристического продукта

с 10.2015 по 05.2016 (7 месяцев)
Best travel club, Остров Пхукет, Таиланд (Туризм)

Главная задача проведение познавательных исторических религиозных экскурсий туров путешествий. Предоставление информации о стране Таиланд и отдельных регионах. Организация отдыха, туристический сервис. Продажа товаров, услуг компании. Формирование новых туристических продуктов. Контроль качества работы подрядчиков и партнеров компании.

Руководитель предприятия

с 10.2014 по 09.2015 (11 месяцев)
ЧП Шелепа, Запорожье (Розничная торговля)

Управление и развитие частного предприятия в сфере розничной торговли. Продажа женской и мужской одежды. Маркетинг, ведение бизнеса с 0.

Отельный представитель туроператора

с 05.2014 по 09.2014 (4 месяца)
Leptis tours, Тунис (Туристические услуги, сфера обслуживания, гостиничный бизнес)

Предоставление туристического сервиса клиентам тур оператора.Продажа услуг и товаров. Организация познавательных и развлекательных программ. Работа с вип гостями. Работа с претензиями и решения спорных вопросов.

Менеджер по продажам

с 10.2013 по 03.2014 (5 месяцев)
Exclusive traveler club Catalonia Hotels, Доминиканская республика (Туристические услуги, сфера обслуживания, гостиничный бизнес)

Продажа клубного отдыха Time share

Отельный представитель

с 05.2013 по 09.2013 (4 месяца)
Beleon tours, Остров Корфу, Родос, Греция (Туристические услуги, сфера обслуживания, гостиничный бизнес)

- предоставление туристического сервиса для туристов
- продажа туристических услуг

Представитель туроператора , отельный гид

с 05.2012 по 09.2013 (1 год 4 месяца)
Tui, Остров Пхукет Таиланд (Туристические услуги, сфера обслуживания, гостиничный бизнес)

- предоставление туристического сервиса для туристов
- продажа туристических услуг

Отельный представитель

с 10.2011 по 10.2012 (1 год)
Sayama travel, Остров Пхукет , Таиланд (Туризм)

- предоставление туристического сервиса
- продажа туристических услуг

Трансфермен

с 05.2010 по 09.2010 (4 месяца)
Mostravel, Turtess , Tui, Мармарис , Турция (Туризм)

- предоставление туристического сервиса
- продажа туристических услуг

Трансфермен

с 04.2008 по 09.2008 (5 месяцев)
Tez tour, Анталия, Белек, Турция (Туризм)

- проведение трансфера для туристов
- обеспечение сервиса в сфере туристических услуг для туристов
- сопровождение туристов на экскурсиях

Образование

ЗНТУ

Факультет туризма, Запорожье
Высшее, с 2006 по 2011 (4 года 8 месяцев)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — выше среднего
• Турецкий — начинающий