Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5040723

Опыт работы

Менеджер Collection

с 10.2013 по наст. время (10 лет 6 месяцев)
АТ УКРСИББАНК, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

02.10.2013-31.01.2017 – АТ УКРСИББАНК, фахівець відділу дистанційного врегулювання заборгованості (Soft Collection): консультація клієнтів по умовах договору та встановлення домовленостей про оплату боргу. Додатково займалась навчанням нових співробітників.
01.02.2017- 05.01.2018 – АТ УКРСИББАНК, супервізор: прослуховування дзвінків, надання зворотніх зв’язків, рекомендацій для роботи з клієнтами та виконання планових показників.
З 05.01.2018 – АТ УКРСИББАНК, менеджер відділу дистанційного врегулювання заборгованості (Soft Collection): підбір, навчання, керування персоналом; організація і контроль виконання планових показників; управління персоналом (до 15 осіб); проведення моніторингів; робота з електронною поштою; ведення звітності.

Образование

Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету

Факультет економіки та менеджменту; спеціальність - економіка підприємства, Вінниця
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 9 месяцев)

2008-2012 р. – Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету. Напрямок «Економіка підприємства», диплом бакалавра.
2012-2013 р. - Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету. Напрямок «Економіка підприємства», кваліфікація «магістра з економіки підприємства», диплом магістра.

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

В ставленні до роботи відповідальна, дисциплінована, працелюбна, пунктуальна, активна та принципова. В колективі та спілкуванні з людьми – комунікабельна, неконфліктна, порядна. Маю достатній досвід у спілкуванні з людьми. Цілеспрямована, маю високу працездатність. В колективі маю авторитет серед колег та користуюсь їх повагою. Маю високий професійний рівень.
Розуміюся на роботі з офісною технікою. Постійно підвищую свій професійний рівень та вміння. Готова навчатись та вдосконалювати знання.