Резюме от 30 октября 2018 PRO

Маслов Антон Юрьевич

Руководитель колл-центра, 15 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
35 лет
Город:
Одесса

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Региональный руководитель продаж.

с 02.2018 по 09.2018 (7 месяцев)
Новый медиа ресурс (List.in.ua), Одесса (Информационный бизнес-справочник)

- полное организация и сопровождение всех процессов продаж в регионе (Одесса);
- Руководство отделом продаж (подбор кандидатов, обучение, ввод в должность, адаптация, мотивация, обучение, контроль работы);
- работа по в прямых продажах «в полях», заключение договоров;
- выполнение плановых показателей Компании, динамика роста продаж.

Руководитель Колл-Центра

с 09.2016 по 12.2017 (1 год 3 месяца)
Стериум, Харьков (Продажи услуг, телекоммуникации)

Построение Колл-центра, управление всеми процессами, инновации, ввод новых продуктов, удержание стабильного прироста в числе продаж продуктов Компании.


Образование

Харьковский Банковский институт

Банковское дело, финансы, экономика, Харьков
Высшее, с 09.2003 по 05.2007 (3 года 8 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
высокий уровень со всем необходимым ПО, Системами управления, гугл-документами.


Знание языков

Английский — средний


Дополнительная информация

Опыт работы:
Февраль 2018 – сентябрь 2018
Новый медиа ресурс (List.in.ua)
Должность: Региональный руководитель продаж.

Основные задачи и обязанности:
- полное организация и сопровождение всех процессов продаж в регионе (Одесса);
- Руководство отделом продаж (подбор кандидатов, обучение, ввод в должность, адаптация, мотивация, обучение, контроль работы);
- работа по в прямых продажах «в полях», заключение договоров;
- выполнение плановых показателей Компании, динамика роста продаж.

Сентябрь 2016 — декабрь 2017
Международная Компания, проект «Sterium», Россия - Украина
Должность: Руководитель Колл-Центра, управления продажами B2C

Основные задачи и достижения:
- Управление операционной деятельностью офиса, продажи продуктов Компании ( создание 3-Д панорамных туров по объектам недвижимости + ряд доп. Услуг).
- Обеспечение достижения ключевых показателей эффективности (KPI) сотрудниками колл-центра, коммерческого отдела продаж.
- Обучения и адаптации, а также оценочные мероприятия для всех сотрудников (супервайзеры, операторы, Менеджеры по продажам)
- Разработка и внедрение систем мотивации на каждый пост.
- Разработка и внедрение мероприятий для улучшения показателей колл-центра (обучение)
- Сбор и аналитика отчётности по итогам работы КЦ
- Планирование работы КЦ, Финансовое планирование/бюджетирование, определение ключевых направлений деятельности и ориентиров, расстановка приоритетов и направлений деятельности в бизнесе.
- Мероприятия, связанные с подбором, приёмом, мотивацией, переводом, увольнением сотрудников

Март 2016 – сентябрь 2016
Одесская бизнес-школа WAVE. Start-UP
Должность: Исполнительный директор.
Основные обязанности:
- Продажи программ через каналы
- Оценка, обучение, введение в должность и адаптация сотрудников (продажи, администротор).
- Анализ показателей.
- Маркетинг. Оценка эффективности рекламных мероприятий, СММ ,Участие в составлении, согласовании и реализации маркетингового плана.
- Участие в составлении бюджета Компании, согласование статей расходов с высшим руководством Компании.

Март 2015 – Март 2016
Финансовая компания TeleTrade, «NAS broker», г. Одесса.
Должность: Менеджер прямых продаж, Руководитель направления продаж (кол-центр), Руководитель сети консультационных центров Украины.

Основные обязанности:
- Прямые продажи по телефону и при личных встречах с клиентом;
- Введение в должность и обучение менеджеров прямых продаж;
- Прямые продажи продуктов Компании (холодные звонки, проведение встреч);
- Организация, контроль и координирование работы филиала компании;
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов – группы по обучению, консультации по трейдингу;
- Организация процесса привлечения и обслуживания клиентов (маркетинг, холодные базы, усовершенствование процессов продаж. Собственных и команды);
- Выполнение плановых показателей.
- Личные продажи по холодным базам, сопровождение, повторные продажи. С начальной ступени — до территориального куратора.

Апрель 2013г.-февраль 2015
Оптовая Компания по продаже строительных материалов, снабжению строящихся объектов. ООО «АРМАТЕКС», «АМТЕХ-СТРОЙ» г. Белгород, РФ.
Должность: Руководитель отдела продаж (прямые продажи B2B, B2C)
Должность: Старший менеджер отдела закупок/снабжения.

Основные обязанности:
•Работа с поставщиками, покупателями, подрядчиками.
•Поиск, привлечение новых партнёров, расширение сети розничных представительств на территории РФ. Прямые продажи.
•Закупки, снабжение
•Наработка и поддержание клиентской базы.
•Вся маркетинговая деятельность, реклама, работа с подрядчиками
•Подбор, обучение персонала.
•Ведение первичной бухгалтерии, составление отчётов по продажа, закупкам, аналитика . 1С.

Март 2011 - апрель 2013
Оптово-розничная Компания по продаже автомобильной электроники, бытовой, аудио-видеотехники. ФОП Маслов А.Ю.

Должность: Учредитель-основатель, Руководитель продаж, продажник (опт, розница, построение сети).

Основные обязанности:
•Полное управление оптовыми и розничными продажами,
•Открытие новых магазинов, точек продаж, прямые продажи.
•Организация, создание и ведение интернет-магазинов, продажи через круг посредников, партнёров, непрямые продажи.
•Развитие продаж в различных регионах Украины:
•Управление сетью розничных магазинов,
•Вся маркетинговая деятельность, реклама, работа с подрядчиками
•Подбор, обучение персонала.

Образование:

2003-2007 Харьковский Банковский институт Украинской академии банковского дела НБУ.
Специальность: Банковское дело, экономика, финансы.
Квалификация: Специалист банковского дела.

Дополнительная информация:

Стаж вождения авто с 2007 года, права категории «В». Опыт управления служебным авто.
Языки и технологии:
Английский (разговорный средний уровень, говорю медленно, понимаю), участие в ряде тренингов по продажам, проведению переговоров


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: