Резюме от 31 октября 2018

Ермакова Анна

Копирайтер

Удаленная работа.

Возраст:
26 лет
Город:
Днепр
Готов переехать в:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Знание языков

Английский — продвинутый


Дополнительная информация

Ермакова Анна Александровна

Контактная информация:

Тел: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Skype: ann.semendiaieva

Дата рождения: 16.08.1992
Город: Днепр

Образование: полное высшее, магистр. Факультет украинской и иностранной филологии ДНУ им. Олеся Гончара, специальность — английский язык и литература

Доп. Образование:

курсы английского языка в школе им. Валерия Соловова
курсы испанского языка при ДНУ им. Олеся Гончара
курсы практической психологии

Языки:

украинский — родной
русский — родной
английский — advanced
испанский — pre-intermediate

Опыт работы

Copywriter & Marketing manager (март 2017 — сентябрь 2018)
Компания PocketGuard (старт-ап)

Обязанности:

Написание статей, текстов, руководств для пользователей приложения PocketGuard на англйиском языке;
Наполнение контентом рекламного раздела приложения PocketGuard;
Создание маркетинговых писем для рассылки пользователям;
Помощь пользователям приложения, общение с ними по почте;
Общение с нынешними и потенциальными аффилиет партнерами;
Добавление новых рекламных офферов в приложение;
Ведение статистики;
Настройка и поддержание блога на платформе Medium;
Настройка и поддержание FAQ в сервисе Zendesk;
Написание стетей для FAQ;
Ответы на ревью пользователей в AppStore и PlayMarket;

Cheif of Support (декабрь 2016 — февраль 2017)
Компания Ning

Обязанности:

Написание контента для соц. сетей и блога;
Организация работы команды саппорта;
Обучение операторов;
Ведение статистики, KPI;
Проверка качества работы команды;

Community Team Leader (апрель 2016 — декабрь 2016)
Компания Together Networks

Обязанности:

Написание технических задач;
Организация работы команды Community(4 человека);
Проверка качества работы команды;
Составление плана работы команды на месяц/день;
Организация работы команды волонтеров — модераторов чатрумов (15 человек, удаленно);
Коммуникация с другими отделами компании;

Community Manager (январь 2015 — март 2016)
Компания Together Networks

Обязанности:

Обработка отзывов пользователей и ответы на них;
Проведение ресерчей;
Обеспечение роста и развития функционалов форум и чатрум;
Проведение опросов среди пользователей;
Анализ и обработка данных;
Ведение статистики;
Составление репортов;
Поддержка репутации сервиса;
Проведение и обработка usability tests;

SEO copyrighter (English) (апрель 2014 — декабрь 2014)
Компания PM Media

Обязанности:

Написание SEO текстов с использованием ключевых слов;
Поиск ключевых слов;
Заолнение формульных мета-данных;
Ресерч;
Наполнение сайтов контентом;

О себе:

Работая в разных командах - больших и маленьких, с разными начальниками — мягкими и требовательными, в старт-апе и огромных компаниях, я научилась следующему:

- брать на себя ответственность;
- быть внимательной к деталям;
- доводить дела до конца;
- быстро обучаться новому;
- гуглить, прежде чем просить помощи;
- развиваться, читать полезные статьи и следить за новостями индустрии;
- искать интерес в любой работе;
- параллельно работать над несколькими задачами;
- не откладывать важное «на потом»;
- делать вкуснейший латте. :-)

Что я умею:

- Создавать интересные и легкие для восприятия тексты на английском (статьи, инструкции, письма, описания etc.);
- Грамотно говорить и писать на английском, русском и украинском языках;
- Не очень грамотно, но с удовольствием, говорить и писать на испанском;
- Вежливо и терпеливо общаться с клиентами, оказывть им помощь и давать рекоммендации;
- Вести деловую переписку;
- Проводить звонки с потенциальными и нынешними партнерами;
- Упорядочивать, собирать данные, вести статистику;

К сожалению, не могу приложить примеры большинства своих текстов из-за вопросов конфиденциальности компаний, где я работала, но вот некоторые из них:

https://blog.pocketguard.com/the-newbies-guide-to-pocketguard-ba7f72d19bac
Все FAQ статьи здесь - https://help.pocketguard.com/hc/en-us

Благодарю, и жду звонка! :-)


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: