Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5150216

Опыт работы

Керівник сервісного центру

с 09.2008 по наст. время (15 лет 7 месяцев)
ТОВ Ай-Віра, ivira.com.ua, ivira.info, Київ (Обслуговування та продаж)

Маю багаторічний досвід керування проектами, метою яких є створення нових продуктів в тому числі. Я самоорганізований, вмію приймати рішення та брати на себе відповідальність за їх виконання. Дуже перспективним і цікавим вважаю напрямок по розробці компонентів індустрії 4.0, особливо автоматизацію виробництва ІоТ. Тому у виборі роботи віддаю перевагу саме цій галузі.

- досвід керування проектами в межах бюджетів та термінів;
- постановка і досягнення запланованих показників KPI;
- розробка і реалізація стратегії збільшення об’єму продажів;
- ефективне управління ресурсами відповідно до потреб компанії;
- розвиток мережі власних сервісних центрів;
- запровадження корпоративних правил роботи з клієнтами;
- контроль виконання планових показників;
- розробка концепції й управління web-проектами компанії;
- застосування інструментів Digital marketing у просуванні бренду СЦ;
- створення концепції для удосконалення внутрішньої CRM;
- досвід роботи в Jira;
- оптимізація процесів взаємодії в колективі.

Доклав максимум зусиль для того, щоб невеликий відділ компанії з часом виріс у великий сервісний центр із пакетом авторизацій (Apple, DELL, HP, Acer, Fujitsu, Harman/Kardon, JBL), та став імпортером комплектуючих як для власних потреб, так і на продаж.

Образование

КНУТД

Мехатроніка та компютерні технології, Київ
Высшее, с 2001 по 2007 (5 лет 11 месяцев)

Знание языков

Английский — средний