Резюме от 14 января 2019

Личные данные скрыты

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты, но ему можно отправить сообщение или предложить вакансию.

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/5162247/

Управляюча, директор, 35 000 грн

Полная занятость.

Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

В.о.директора

с 08.2017 по наст. время (1 год 5 месяцев)
Мережа ресторанів (7 точок)

- організація та контроль взаємодії всіх служб ресторанів (7 точок контролю)
- організація і контроль роботи персоналу (100 чол)
- пошук, відбір та навчання персоналу;
- аналіз і закупка всього необхідного обладнання та інвентаря для роботи;
- аналіз і відбір постачальників, укладення договорів;
- контроль за дотриманням санітарних норм та вимог
- розробка та впровадження заходів щодо підвищення рівня рентабельності ресторану;
- робота з ресторанною программою та 1С;
- складання штатного розкладу, графіків виходу на роботу персоналу, табелів обліку відпрацьованого часу;
- взаємодія з контролюючими органами;
- ведення внутрішньої документації компанії (бюджет і звітність);
- контроль за наявністю та своєчасним продовженням дозволеної документації;
- запуск ресторану;
- формування цінової політики;
- підготовка тендерної документації

Старший менеджер по работі з клієнтами

с 08.2016 по 08.2017 (1 год)
ТОВ "Їсти Легко", Київ (ресторани)

- організація та контроль роботи менеджерів;
- аналіз телефонних розмов, проведення роботи над помилками;
- робота з базою клієнтів, постійна комунікація з клієнтами ;
- щоденні та щомісячні звіти по оборотам в компанії;
- складання графіків роботи для менеджерів та кур'єрів;
- контроль кур'єрської доставки;
- формування маршрутних листів для кур'єрів;
- базові консультації клиєнтів по діетології;

Менеджер проектів

с 03.2014 по 03.2016 (2 года)
ТОВ "Група інформаційно-консультаційних послуг", Київ (фінанси)

- організація і контроль роботи співробітників;
- пошук і навчання нових співробітників;
- контроль якості обслуговування фахівцями контакт- центру;
- контроль якості заповнення баз даних;
- ведення щоденного звіту за результатами роботи контакт-центру;
- підготовка сценаріїв розмов;
- прослуховування розмов;
- контроль вхідної та вихідної лінії по кожному співробітнику;
- підсумкова щомісячна звітність, співставлення план-факт.

Заступник директора

с 02.2013 по 02.2014 (1 год)
ТОВ "Прайд-Кепител", Київ (ресторани)

-планування робочого графіка керівника;
-допомога директору в організації відкриття кафе;
-рішення проблемних ситуацій;
-співпраця з директорами філій даної мережі кафе;
-пошук персоналу;
-робота з документами;
розробка рекламної компанії;
-відрядження щодо контролю роботи мережі;
-організація команди для виїзних заходів

Секретар

с 09.2010 по 10.2016 (6 лет 1 месяц)
Starlight Brand Content, Київ (реклама)

- ведення документообігу, реєстр документів;
- робота з кур'єрськими службами;
- планування і координація роботи водіїв;
- пошук персоналу;
- прийом, розподіл і реєстр дзвінків, електронної пошти;
- підготовка необхідної звітності за зверненнями агенцій (відстеження їх активності за періодами);
- збір і обробка інформації;
- аналіз даних по телеогляду телеканалів;
- подання звітів по телепрограм для керівництва;
- розрахунок пакетів послуг для клієнтів (спонсорство).

Особистий помічник керівника

с 10.2009 по 07.2010 (9 месяцев)
The Imperial Tailoring Co, Київ (Пошив одягу для VIP-персон)

- адміністративна підтримка керівника;
- планування і проведення зустрічей;
- помічник PR-manager;
- створення презентацій продукту;
- написання статей, інтерв'ю та інформації про продукт;
- робота з журналами;
- підбір персоналу, планування робочого графіка персоналу;
- контроль за виконанням розпоряджень;
- робота з великою кількістю інформації;
- пошук, аналіз, систематизація необхідної інформації;
- ведення переговорів з клієнтами;
- надання консультаційних послуг;
- переклад документації (російська, англійська);
- ділове листування (російською та англійською мовами);
- підготовка необхідної звітності;
- ведення переговорів з клієнтами.


Образование

КНЕУ ім. Вадима Гетьмана

Економіка та управління, Київ
Высшее, с 09.2004 по 06.2009 (4 года 9 месяцев)


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: