Резюме от 14 января 2019 PRO

Шматко Александр Иванович

Оператор call-центра (телемаркетинг)

Удаленная работа.

Возраст:
31 год
Город:
Днепр

Контактная информация

Соискатель указал телефон, адрес и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

SMM специалист

с 02.2018 по наст. время (11 месяцев)
ООО САМ НА СЕБЯ, Днепр (Маркетинг)

о Ведение аккаунтов в социальных сетях;
о Ведение деловой переписки с клиентами;
о Качественная лидогенерация и выполнение планов;
о Ведение отчетов
о Создание контент плана

Менеджер по оптовым продажам

с 05.2016 по 01.2018 (1 год 8 месяцев)
ООО Агира, Днепр ((автозапчасти))

• оперативное и качественное обслуживание входящих звонков.
• консультация клиентов по продуктам компании.
• привлечение новых клиентов (холодный обзвон).
• составление уникальных торговых предложений.
• рассылка акционных и коммерческих предложений
• доведение клиентов до сделки.
• заключение договоров.
• контроль оплаты и задолженностей клиента
• выезд к клиенту в торговую точку с презентацией.
• работа с программой 1С.
• помощь и координация водителей на протяжении рабочего дня.
• разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, если такие возникают.

Менеджер по продажам

с 05.2014 по 03.2015 (10 месяцев)
Экотермикс, Днепр (строй материалы)

• оперативное и качественное обслуживание входящих звонков
• оперативное и качественное обслуживание входящих online заявок с сайта
• консультация клиентов по услугам утепления ППУ
• качественное обслуживание исходящих звонков
• доведение клиентов до покупки услуги
• заключение договоров
• выезд к клиенту на объект с презентацией
• презентация ППУ строительным компаниям

Оператор Call-центра отдела продаж

с 08.2012 по 05.2014 (1 год 9 месяцев)
Home Credit Bank, Днепр ((Банк))

• оперативное и качественное обслуживание входящих звонков
• качественное обслуживание исходящих звонков
• консультация клиентов по всем существующим услугам
• продажа банковских услуг по телефону
• качественная консультация online заявок
ДОСТИЖЕНИЯ
• лучший показатель продаж кредитных карт
• наставничество при адаптации новой группы операторов
• хорошие показатели нового набора операторов
• переход на пилотный проект "рефинансирование кредита"


Образование

Университет им. Альфреда Нобеля

Менеджмент, Днепр
Неоконченное высшее, с 09.2013 по 05.2014 (8 месяцев)


Дополнительное образование

IMT-Академия, HARD SMM (01.2018)


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: