Олександра
Менеджер роботи з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер роботи з клієнтами, Оператор call-центру, Direct-менеджер, Адміністратор приймального пункту, HR-менеджер, Менеджер з логістики, Менеджер з продажу, Офіс-менеджер, Помічник керівника, Адміністратор
- Вид занятости:
- полная, неполная
- Зарплата:
- 25 000 грн/мес
- Возраст:
- 32 года
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5276641/
Опыт работы
Менеджер з продажу
с 10.2025 по 02.2026
(5 месяцев)
ТМ Aria, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
обробка вхідних заявок (телефон, viber)
консультація клієнтів щодо продукції
оформлення замовлень у 1С
супровід клієнтів до закриття угоди
робота з повторними продажами
Адміністратор
с 05.2025 по 09.2025
(5 месяцев)
Євролаб, ТОВ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
• попередній запис пацієнтів на консультацію та обстеження;
• конституція клієнтів про послуги центру, їх вартості;
• зустріч і супровід пацієнтів в клініці;
• видача результатів обстежень;
• робота з базою даних медичної інформації системи обліку.
Фахівець з обслуговування клієнтів
с 10.2024 по 12.2024
(3 месяца)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
консультація клієнтів телефоном
допомогам у вирішенні технічних та фінансових питань
робота за стандартами сервісу
дотримання КРІ
Мерчендайзер
с 03.2024 по 10.2024
(8 месяцев)
Крайтекс, Київ (Роздрібна торгівля)
Соціальний педагог
с 01.2023 по 11.2023
(11 месяцев)
ліцей №23 міста Житомир ім.М.Очерета, Житомир (Освіта, наука)
Контроль відвідування учнями навчального закладу; вивчення психолого-медико-педагогічних особливостей особи учнів та їх мікросередовища, умови життя; виявлення дітей з малозабезпечених сімей; виявлення інтересів і потреб, труднощів і проблем, конфліктних ситуацій, відхилення в поведінці учнів і своєчасне надання їм соціальної підтримки; виступати посередником між особою учня і школою, сім’єю, соціальним середовищем, фахівцями різних соціальних служб, відомств і адміністративних органів; організація різних видів діяльності учнів і дорослих, заходів, спрямованих на розвиток соціальних ініціатив, реалізація соціальних проектів і програм; проведення тренінгових занять.
Асистент вчителя
с 09.2021 по 05.2022
(9 месяцев)
Липниківський ЗЗСО, Липники (Освіта, наука)
проведення навчальних, виховних, соціально-адаптаційних заходів, використовуючи різноманітні форми роботи та запроваджуючи ефективні форми їх проведення;
допомага дітям виконувати завдання;
залучення дітей до різних видів діяльності;
у складі групи фахівців приймала участь у розробленні та виконанні індивідуальної програми розвитку дитини;
адаптація навчального матеріалу з урахуванням індивідуальних особливостей навчально-пізнавальної діяльності дитини;
допомагає в організації освітнього процесу в інклюзивній групі;
надання допомоги дітям з особливими освітніми потребами в повсякденному житті.
Асистент вихователя
с 09.2020 по 05.2021
(9 месяцев)
ЗДО "Сонечко", Лугины (Освіта, наука)
проведення навчальних, виховних, соціально-адаптаційних заходів, використовуючи різноманітні форми роботи та запроваджуючи ефективні форми їх проведення;
допомага дітям виконувати завдання;
залучення дітей до різних видів діяльності;
у складі групи фахівців приймала участь у розробленні та виконанні індивідуальної програми розвитку дитини;
адаптація навчального матеріалу з урахуванням індивідуальних особливостей навчально-пізнавальної діяльності дитини;
допомагає в організації освітнього процесу в інклюзивній групі;
надання допомоги дітям з особливими освітніми потребами в повсякденному житті.
Вихователь ГПД
с 10.2019 по 05.2020
(8 месяцев)
Лугинська ЗОШ І-ІІІ ступенів №2, Лугины (Освіта, наука)
-планування, організація та здійснення виховання учнів;
-проведення повсякденної роботи, яка забезпечує створення умов для соціально-психологічної реабілітації учнів, їх соціальної та трудової адаптації;
-прийом дітей у встановленому порядку від батьків (осіб, що їх замінюють) чи вчителів
школи;
-організація дотримання учнями режиму дня, виконання ними домашніх завдань, надання їм
допомоги в навчанні, організація відпочинку і здобутті додаткової освіти, залучаючи їх до художньої і науково-технічної творчості, роботи спортивних секцій, гуртків та інших об'єднань за інтересами;
-надання допомоги в організації самоуправління в учнівському колективі;
-ведення у порядку документацію і звітність.
Бібліотекар
с 09.2019 по 09.2019
(меньше месяца)
Бовсунівський НВК "Школа-дитячий садок", с.Бовсуни (Освіта, наука)
-організація роботи шкільної бібліотеки, формування, облік і збереження бібліотечного фонду;
-складання каталогів, картотек, довідників, тематичних списків і огляд літератури;
-обслуговування учнів і працівників навчального закладу на абонементі і в читальному залі;
-прийом книжкового фонду і збереження за актом і ведення відповідного обліку;
-формування передплати школи на періодичні видання, контроль їх доставки.
Соціальний педагог
с 08.2019 по 08.2019
(меньше месяца)
Житомирський дошкільний навчальний заклад №71, Житомир (Освіта, наука)
Соціальний педагог
с 09.2015 по 02.2019
(3 года 6 месяцев)
Лугинська гімназія,, Лугини (Освіта, наука)
Контроль відвідування учнями навчального закладу; вивчення психолого-медико-педагогічних особливостей особи учнів та їх мікросередовища, умови життя; виявлення дітей з малозабезпечених сімей; виявлення інтересів і потреб, труднощів і проблем, конфліктних ситуацій, відхилення в поведінці учнів і своєчасне надання їм соціальної підтримки; виступати посередником між особою учня і школою, сім’єю, соціальним середовищем, фахівцями різних соціальних служб, відомств і адміністративних органів; організація різних видів діяльності учнів і дорослих, заходів, спрямованих на розвиток соціальних ініціатив, реалізація соціальних проектів і програм; проведення тренінгових занять.
Образование
ЖДУ ім.І.Франка
Соціально-психологічний, Житомир
Высшее, с 2024 по 2025 (1 год)
вчитель-логопед
ЖДУ ім.І.Франка
Соціально-психологічний, Житомир
Высшее, с 2011 по 2016 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Міністерство цифрової освіти "Дія", "Онлайн-сервіси для вчителів", " Онлайн тестування з цифрової грамотності"
2020
Знания и навыки
- Ведення CRM
- Користувач 1С
- MS Office
- Активний продаж
- Робота з клієнтами
- Ефективна комунікація
- Ведення документації
Знание языков
Украинский — свободно
Дополнительная информация
Маю досвід роботи в продажах та клієнтській підтримці, у тому числі дистанційно. Працюю з вхідними зверненнями, супроводжую клієнта від консультації до закриття угоди, володію навичками роботи з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій. Працювала з CRMта 1С, дотримуюсь КРІ та стандартів сервісу. Відповідальна, організована, швидко навчаюсь. Шукаю стабільну віддалену роботу з можливістю професійного розвитку