Резюме от 11 ноября 2019 PRO

Нискоблинова Леся

Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, удаленная работа.

Возраст:
41 год
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

с 11.2015 по 11.2019 (4 года)
ООО "Стеллар - Логистик", Киев (Логистика)

•Организация международных автоперевозок.
•Обработка заказов и согласование условий по
международным перевозкам.
•Прием и обработка заявок, оформление всех
сопроводительных документов.
•Заключение и контроль за исполнением договоров.
•Контроль всей финансовой дисциплины с клиентами.
•Переговоры с партнерами и клиентами, обсуждение условий,
сроков и стоимости доставки грузов.
•Подготовка коммерческих/тендерных предложений.
•Знание рынка транспортно - экспедиционного обслуживания.
•Поддержание и развитие отношений с имеющимися клиентами
и привлечение новых.
•Участие в решении проблем, возникших в ходе перевозки.

Customer service manager

с 08.2013 по 10.2015 (2 года 2 месяца)
ООО "Стеллар - Логистик", Киев (Логистика)

• Поддержание, сопровождение и развитие отношений с
имеющимися клиентами и привлечение новых.
• обеспечение постоянных клиентов сервисом в соответствии с
требованиями договора.
• Предоставление установленной отчетности.
• Контроль всей финансовой дисциплины с клиентами.
• Переговоры с партнерами и клиентами, обсуждение условий, сроков и стоимости доставки грузов.
• Подготовка коммерческих/тендерных предложений.

Старший менеджер по продажам

с 06.2007 по 11.2012 (5 лет 5 месяцев)
OOO «Укрбудмаркет»,, Харьков (дистрибуция)

•работа с клиентами; организация и проведение переговоров/презентаций; поиск и привлечение клиентов;
•анализ рынка, объемов продаж, конкурентов; прямые продажи; анализ и планирование продаж;
•организация работы консультантов торговых точек строительных супермаркетов;
•контроль представления продукции в торговых сетях и супермаркетах;
•выполнение планов и увеличение объёма продаж; управление заказами клиентов, управление возвратами;
•организация работы менеджеров по прямым продажам, консультантов торговых точек строительных супермаркетов;
•работа с клиентами; организация и проведение презентаций;
•анализ рынка, объемов продаж, конкурентов; заключение договоров;
•управление заказами клиентов, управление возвратами; контроль дебиторской задолженности;


Образование

Национальный технический университет "Харьковский политехнический институт"

Экономический, маркетолог, Харьков
Высшее, с 09.2006 по 06.2011 (4 года 9 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь компьютерных программ Word, Exel, Outlook; работа в сети Internet.
Работа с оргтехникой (сканер, факс, принтер, копир)


Знание языков

Английский — средний


Дополнительная информация

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Работа с разными категориями людей, умение разрешать конфликтные ситуации, умение убеждать и договариваться, умение проводить аналитическую и оперативную работу.
Легкообучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде и с людьми, самодисциплина, стремление к личностному росту и самореализации, достижение намеченных целей, желание и умение работать на результат.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: