Маріанна
Оператор чата (Direct), менеджер інтернет-магазину, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 31 год
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5896683
Опыт работы
Оператор відділу обслуговування клієнтів Е-маркет
с 10.2021 по 04.2023
(1 год 6 месяцев)
Новус, Київ (Роздрібна торгівля)
Менеджер інтернет-магазину
с 06.2020 по 07.2021
(1 год 1 месяц)
Посуд De Luxe, Київ (Роздрібна торгівля)
Менеджер контакт-центру
с 06.2018 по 12.2019
(1 год 6 месяцев)
Укрбуд Девелопмент, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Супервайзер групи операторів
с 12.2017 по 06.2018
(6 месяцев)
ТОВ «Вес-Україна», Київ (Роздрібна торгівля)
- управління колективом понад 5 осіб;
- контроль виконання плану своєю командою менеджерів;
- поліпшення якості обслуговування, прослуховування дзвінків;
- навчання персоналу;
- забезпечення дотримання правил внутрішнього трудового розпорядку та дисципліни.
Оператор відділу обслуговування клієнтів
с 06.2016 по 07.2017
(1 год 1 месяц)
ТОВ «Вес-Україна», Київ (Роздрібна торгівля)
- робота з проблемними клієнтами;
- консультації по вже створених замовленнях;
- редагування замовлень у базі 1С;
- оформлення замовлень.
Оператор Колл-центру
с 05.2015 по 06.2016
(1 год 1 месяц)
ТОВ «Вес-Україна», Київ (Роздрібна торгівля)
- прийом вхідних дзвінків;
- консультації клієнтів;
- оформлення замовлень;
- робота з базою 1С.
Оператор Колл-центру
с 09.2013 по 02.2015
(1 год 5 месяцев)
ТОВ "Дистанційний супермаркет Стар Молл", Київ (Роздрібна торгівля)
- прийом вхідних дзвінків;
- оформлення замовлень;
- консультація клієнтів по акціях та продукції компанії.
Образование
Академія праці, соціальних відносин і туризму
Соціология, Київ
Неоконченное высшее, с 2009 по 2012 (3 года)
ЗНЗ №83
Київ
Среднее, с 1999 по 2009 (10 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
QATestLab, "Основи тестування програмного забезпечення"
2021, 1 месяц
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
Є великий досвід роботи в call-центрах, але готова розглянути інші вакансії, є бажання вчитися новому.
Шукаю роботу з офіційним оформленням, з графіком пн-пт до 18, сб.-нд. - вихідні.
Бажане місце роботи правий берег або віддалено, так як проживаю на Борщагівці.
Другие резюме этого кандидата
Киев, Удаленно
Неоконченное высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
Образование: 01.2009 - 01.2012: Соціология (Академія праці, соціальних відносин і туризму, Київ)....
Похожие кандидаты
Direct manager, менеджер тех. підтримки, в інтернет-магазин
Удаленно
Оператор чата, менеджер з продажу в інтернет-магазин
15000 грн, Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами (інтернет-магазин), оператор чата
Киев
Менеджер інтернет-магазину, Direct-manager (Instagram)
8000 грн, Удаленно
Менеджер интернет-магазина, оператор чата, копирайтер
Удаленно
Оператор чата, менеджер онлайн-чату
8000 грн, Удаленно