Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6559222/

Опыт работы

Начальник відділу клієнтського сервісу

с 02.2023 по наст. время (2 года 1 месяц)
Аска-Життя, Українська акціонерна страхова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота з існуючою базою клієнтів та партнерів компанії. Нагадування про необхідність здійснення чергового платежу, смс інформування. Опрацювання вхідних запитів від клієнтів. Консультування клієнтів по укладеним договорами та страховим продуктам. Оформлення нових договорів страхування, додаткових угод та іншої документації. Облік оплати платежів за діючими договорами. Адаптація до нових умов роботи. Планування та організація своєї роботи. Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань.

Фахівець відділу клієнтського сервісу

с 08.2022 по 02.2023 (6 месяцев)
Аска-Життя, Українська акціонерна страхова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота з існуючою базою клієнтів та партнерів компанії. Нагадування про необхідність здійснення чергового платежу, смс інформування. Опрацювання вхідних запитів від клієнтів. Консультування клієнтів по укладеним договорами та страховим продуктам. Оформлення нових договорів страхування, додаткових угод та іншої документації. Облік оплати платежів за діючими договорами. З лютого 2023 призначена начальником відділу клієнтського сервісу.

Оператор Call-centre

с 11.2020 по 07.2022 (1 год 8 месяцев)
Doc.ua, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків, здійснення вихідних дзвінків пацієнтам та в медичні заклади по Україні. Вільне володіння російською та українською мовами. Впевнене використання комп’ютерних програм і фіксація інформациї в систему.

Оператор Call-centre

с 11.2018 по 09.2019 (10 месяцев)
Doc.ua, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків, здійснення вихідних дзвінків пацієнтам та в медичні заклади по Україні. Вільне володіння російською та українською мовами. Впевнене використання комп’ютерних програм і фіксація інформациї в систему.

Сестра медична з дієтичного харчування

с 04.2018 по 08.2018 (4 месяца)
Оберіг, універсальна клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Планування та організація своєї роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Сестра медична кабінету проф оглядів, медична сестра лікувальної фізкультури

с 07.2016 по 02.2018 (1 год 7 месяцев)
КДЦ Солом‘янського району, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення документації і звітності. Оформлення медичних карт для надання послуг біженцям. Взаємодія з різними підрозділами клініки. Координація пацієнтів у проведенні медичних оглядів. Допомога в проведенні процедур кабінету лікувальної фізкультури.

Образование

КМК ім. П.І. Гаврося

Медична сестра, Киев
Среднее специальное, с 2013 по 2016 (3 года)

Червоний диплом, денна форма навчання, бюджет.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Побажання до роботи: дружній колектив, можливість вільно і відкрито спілкуватися з керівництвом, заоохочення та бонуси, териториально- правий берег.