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Опыт работы

Admission department

с 10.2020 по наст. время (5 лет 6 месяцев)
Oxford school Monterrey, Monterrey (Освіта, наука)

Las responsabilidades:

Recepción y Atención al Cliente: Brindar una atención amable y profesional a todas las personas que llegan al departamento. Esto incluye recibir a visitantes, pacientes o estudiantes, dependiendo del entorno.

Registro de Datos: Capturar y mantener actualizados los datos personales y de contacto en los sistemas de la institución. Esto puede incluir información como nombres, direcciones, números de teléfono, y detalles específicos requeridos por la institución.

Proceso de Admisión: Guiar a los solicitantes a través del proceso de admisión, proporcionando la información necesaria sobre requisitos, formularios, plazos y procedimientos.

Manejo de Documentación: Recibir y revisar la documentación necesaria para el proceso de admisión, asegurándose de que todos los documentos estén completos y en orden.

Coordinación con Otros Departamentos: Colaborar con otros departamentos para asegurar que el proceso de admisión se realice sin problemas. Esto puede incluir la comunicación con el departamento de finanzas, académico o de recursos humanos.

Programación de Citas: Organizar y programar entrevistas, exámenes o citas relacionadas con el proceso de admisión.

Resolución de Problemas: Atender consultas, quejas o problemas que puedan surgir durante el proceso de admisión, proporcionando soluciones o derivando a la persona adecuada.

Mantenimiento de Registros: Mantener un archivo ordenado y accesible de todos los documentos y registros relacionados con las admisiones.

Cumplimiento de Normativas: Asegurarse de que el proceso de admisión cumple con las normativas y políticas internas de la institución, así como con las leyes aplicables.

Capacitación Continua: Mantenerse actualizado sobre cambios en políticas, procedimientos y tecnologías relevantes para su trabajo, y participar en capacitaciones cuando sea necesario.

Comunicación: Mantener una comunicación efectiva y constante con los solicitantes, asegurando que estén informados sobre el estado de su solicitud y los pasos siguientes en el proceso de admisión.

Gestión de Pagos: En algunos casos, gestionar el cobro de tarifas de admisión o pagos relacionados, asegurándose de que se realicen de manera oportuna y correcta.

Образование

Національний авіаційний університет

Правознавство, Київ
Высшее, с 2013 по 2016 (3 года)

Київський Славістичний університет

Ф-т "Міжнародні відносини",спец-ть" Історія,англійська мова і література", Київ
Высшее, с 2002 по 2008 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Учебный центр "LBT Group". Курси "Помічник юриста"

2013 год

Знания и навыки

• MS Word
• MS Excel
• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• Adobe Photoshop
• MS Outlook
• 1С
• 1С:Підприємство
• Обслуживающий персонал

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Испанский — продвинутый

Дополнительная информация

Личные качества:
Аналитический склад ума, хорошие организаторские способности, коммуникабельность, умение ладить с людьми, быстрота и решительность в принятии решений, демократичность.