Неподходящая вакансия? Просто скройте ее

Резюме от 16 сентября 2021 PRO

Кисельова Анна

Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, агент з обслуговування пасажирів

Полная занятость, неполная занятость.

Возраст:
24 года
Город:
Борисполь
Готов переехать в:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь. Доступ к контактам — от 390 грн.


Опыт работы

Фахівець клієнтського сервісу відділ обслуговування клієнтів Департаменту клієнтського сервісу

с 01.2021 по наст. время (1 год)
ТОВ"Авіакомпанія Скай Ап", Киев (Авіакомпанія)

Обробка звернень пасажирів.
Внесення коректив даних в бронювання.
Інформування (дзвінки / e-mail) пасажирів про зміни.
Продаж додаткових послуг авіакомпанії

Агент з пасажирського обслуговування, агент розшуку багажу

с 12.2018 по 10.2020 (1 год 10 месяцев)
ТОВ"Аерохендлінг", Борисполь (Відділ пасажирського обслуговування в аеропорту Бориспіль)

Координація посадки на борт пасажирів та їх зустріч
Перевірка польотних документі та реєстрація в автоматизованих системах
Супровід пасажирів які потребують допомоги.

Робота в міжнародних пошукових системах Worldtracer та 7X
Допомога пасажиру у складані необхідних документів
Комунікація з пасажирами та іншими суміжними службами.
Організація роботи в офісі, виконувала обов’язки старшого агента під час його відсутності.


Образование

Київський національний університет культури і мистецтв

Факультет журналістики та міжнародних відносин, Киев
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Знання ПК та програм Word, Exel(впевнений користувач), Worldtracer, 7X, Amadeus. Системи CRM та Inventor, пошта Outlook.


Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Английский — средний

Инвалидность

Третья группа.
Протипоказано довге перебування на ногах. Відмінно справляюсь з офісною роботою чи продажами


Дополнительная информация

Грамотна мова і вільне володіння українською та російською мовами, володіння англійською мовою на рівні Intermediate
Особисті якості: цілеспрямованість, комунікабельність, навики ділового спілкування, стресостійкість, відповідальність, швидке засвоєння нової інформації, готовність вчитися та розвиватися.


Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: