Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7761298/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2024 по 04.2025 (8 месяцев)
ТОВ "Інфраструктура Безпеки", Київ (IT)

•Підготовка та супровід тендерів ProZorro (пакет документації, комунікація із замовниками).
•Оскарження умов та рішень замовників у АМКУ, підготовка відповідей на запити.
•Підготовка договорів, ДУ, контроль виконання контрактів.
•Проєктний супровід: документообіг, звітність, контроль строків і оплат.
•Координація підрядників та внутрішніх команд.
•Адміністративна підтримка керівника, організація зустрічей та комунікацій.

Менеджер з продажу

с 04.2024 по 09.2024 (6 месяцев)
ТОВ "Мегатрейд", Київ (IT)

•Активні продажі IT-рішень (обладнання, послуги, ПЗ).
•Переговори з клієнтами, підготовка КП та договорів.
•Ведення угод від запиту до закриття та оплати.
•Координація впровадження рішень разом з технічною командою.
•Контроль дебіторської заборгованості, підготовка звітності.

Помічник менеджера із збуту

с 01.2023 по наст. время (3 года 4 месяца)
ТзОВ "Технології для бізнесу", Київ (IT)

•Супровід IT-проєктів (СКС, СКУД, СВН) на всіх етапах.
•Підготовка КП, договорів, заявок на закупівлю обладнання.
•Організація логістики, контроль постачань і повернень.
•Комунікація з клієнтами та підрядниками.
•Контроль оплат і дебіторської заборгованості.
•Оптимізація процесів взаємодії з клієнтами.

Помічник керівника

с 08.2022 по 01.2023 (6 месяцев)
ТОВ ПРЕСКОНА ГРУП, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Зустріч клієнтів в шоу-румі та офісі, організація життєдіяльності офісу та виробництва, контроль роботи прибиральниці та водія компанії, допомога керівнику та колегам при потребі, ведення та поповнення контенту в Інстаграмі, зкладання плану постингів в соціальних мережах потижнево, робота в маркеиплейсах Пром.юа та Епіцентр (поповнення товару, переоцінка, обробка замовлень тощо).
Допомога керівнику, виконання доручень та завдань, пов'язаних з розвитком компанії.
Пошук і обробка необхідної інформації для керівника.
Презентація продукції в шоу-румі для відвідувачів. Прямі продажі. Заключення договорів.
Ведення залишків.

Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами, процесінг менеджер, помічник менеджерів з продажів

с 01.2019 по 03.2022 (3 года 3 месяца)
ТОВ ВЕРНА, Харків (IT)

•Супровід IT-проєктів із впровадження та підтримки інфраструктурних рішень (СКС, СКУД, СВН) на всіх етапах — від запиту клієнта до здачі проєкту.
•Клієнтський супровід корпоративних замовників: постійна комунікація, узгодження умов, контроль виконання зобов’язань.
•Підготовка та оформлення комерційних пропозицій, договорів, додаткових угод, рахунків, актів.
•Організація закупівлі IT-обладнання, координація логістики матеріалів на об’єкти, контроль відвантажень та повернень.
•Взаємодія з монтажними бригадами та підрядниками, координація виконання робіт на об’єктах.
•Контроль дебіторської заборгованості, звірка розрахунків з клієнтами та контрагентами.
•Участь у переговорах із клієнтами спільно з менеджерами з продажу.
•Формування звітності щодо виконання робіт і фінансового стану проєктів.
•Підтримка та розвиток довгострокових відносин з існуючими клієнтами.
•Підготовка пакета документів для участі в публічних закупівлях ProZorro, супровід тендерів і документації переможця.
•Робота з тендерними майданчиками: SmartTender, Zakupki.ua, Zakupki.prom.ua, Zakupki24, E-tender, Izi.trade.

Контент-менеджер, адміністратор, менеджер з продажу в інтернет-магазині

с 05.2017 по 12.2018 (1 год 8 месяцев)
Інтернет-мегазин посуду Luminarc, Харків (Роздрібна торгівля)

•Адміністрування сайту та контенту (Facebook, Instagram).
•Онлайн-продажі, консультації клієнтів, логістика замовлень.
•Ініціювала розвиток Instagram та Viber-спільноти → +20% продажів.

Менеджер по работі з фізичними особами

с 09.2006 по 04.2014 (7 лет 8 месяцев)
Фінансовий сектор (2006–2014), Харків (Фінанси, банки, страхування)

MegaBank, Platinum Bank, Nadra, Єврокредит

•Продажі фінансових продуктів (кредити, депозити, картки).
•Робота з фізичними та корпоративними клієнтами.
•Касові операції, звітність, валютні операції.
•Зарплатні проєкти, контроль дисципліни.
•Керівництво до 7 співробітниками (окремі періоди).

Образование

Комунальний заклад охорони здоров'я "Куп'янський медичний фаховий коледж ім. Героя України Олександра Макаренка" Харківської обласної ради

Фельдшерсько-акушерське відділення, Лікувальна справа, Харків
Среднее специальное, с 2025 по 2027 (2 года)

Дає сильну базу системності, відповідальності та роботи з людьми. Формує навички чіткої комунікації, дотримання протоколів, уважності до деталей і прийняття рішень у стресових ситуаціях

ПрАТ «Вищий навчальний заклад «Міжрегіональна Академія управління персоналом»

Фінанси та кредит, Міжнародна економіка та фінанси, Харьков
Высшее, с 2012 по 2014 (2 года)

Харківський національний педагогічний університет імені Г. С. Сковороди

Фізико-математичний, Харьков
Высшее, с 2004 по 2008 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

"Публічні закупівлі в Україні: від теорії до практики."

2024, 2 тижні

"Публічні закупівлі: від участі до перемоги"

2024, 1,5 тижні

Знания и навыки

• Пілінг
• Мезотерапія
• Біоревіталізація
• Апаратна косметологія
• Чистка обличчя
• Лазерна епіляція
• Клієнтоорієнтованість
• Висока працездатність
• Масаж обличчя
• RF-ліфтинг
• IPL-терапія
• Гідропілінг
• Неконфліктність
• Депіляція
• Мікрострумова терапія
• Карбокситерапія
• Фонофорез
• Іонофорез
• Мікродермабразія
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Чесність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Дисциплінованість
• Старанність
• Продаж продовольчих товарів
• Проведення інʼєкцій
• Організованість

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Бездоганне ставлення до своїх обов'язків, підвищення професійного рівня шляхом самоосвіти, комунікабельність (легко входжу в контакт у своїй діяльності та спілкуванні з клієнтами в рамках роботи), прагнення до самовдосконалення, відповідальність (своєчасне виконання поставлених завдань), оперативність (знаходження швидкої відповіді у рамках професійної діяльності), цілеспрямованість, швидконавчання, організованість.
Хобі-спорт, активний відпочинок.
Без шкідливих звичок.
Маю особистий автомобіль- Ravon R2 КА 5303 ММ, загальний досвід з водіння авто- з 2014 року.

Маю досвід роботи підготовки документації участника та переможця для участі в тендерах на ProZorro, участь у закупівлях різного рівня складності. Досвід роботи на таких тендерних майданчиках, як Smarttender, Zakupki Ua, Zakupki.prom.ua, Zakupki24, E-tender, Izi.trade, також особисті тендерні майданчики компаній.