Александра
Проектный менеджер, организатор, руководитель
- Возраст:
- 34 года
- Город:
- Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7942203
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Дата рождения:
01 июл 1989
Регион:
Харьков
Возможность переезда:
Телефон(ы):
[
E-mail:
[
Skype:
ruda0189
Проектный менеджер, пиар менеджер, организатор, 30 000 грн. (удаленная работа) (обновлено 20 янв 2022)
Ключевая информация
Грамотно поставлена речь, английский-Upper-Intermmediate, украинский, русский - отлично. Высокий уровень знания Пк и программ (1С и т.п). Умение управлять коллективом, распределять обязанности. Успешный опыт в написании регламентов, политик, описания бизнес- процессов, организации вебинаров для бизнеса "под ключ"
Опыт работы
Начальник отдела предоставления услуг клиентам, проектный менеджер, организатор,
мар 2019 - фев 2022 (3 года)
Visotsky Consulting, Центральная компания
Услуги для бизнеса - другое
Рост от ресепшн до начальника отдела.
• Успешное создание работающих регламентов и политик, чек-листов, инструкций по отделу.
• Контроль и ориентация резидентов (обучающихся на программе), установление линий с собственниками бизнеса, помощь в продвижении их по программе обучения. повышение вовлеченности и мотивации резидентов.
•Организация, проведение и модерация вебинаров. Налаживание линий со специалистами из разных сфер деятельности, «продажа» мероприятий владельцам бизнеса, техническая поддержка, мониторинг контрагентов.
•Ведение проектов. Создание под ключ и ведение проекта по организации интернет-магазина. Геймификация для учащихся на программе. От описания процессов, до технической реализации и запуска.
Достижения. Выход зоны области из нефункционирующей в активно растущую.
Увеличение уровня вовлечения клиентов в контент компании до 70%
Создание и реализация концепта проведения онлайн мероприятий с приглашенными спикерами. Рост количества участников от 30 до 120 - из возможных 150.
Руководитель отдела бронирования
окт 2015 - сен 2018 (3 года)
ООО "СуткиХаус"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Внедрение новых специализированных ПО для оптимизации рабочего процесса, управление, мониторинг.
Взаимодействие с разработчиками, выявление ошибок ПО.
Подбор персонала, системное управление штатом из 10 чел.
Коучинг, подготовка, распределение обязанностей.
Непрерывное совершенствование и тренировка команды, устранение проблем.
Участие в разработке концепции лидерства апарт-отеля в г. Москве и области.
Задачи планирования, исполнения, проверки. Ведение дебиторской и кред. задолженности.
Личный контроль качества предоставляемых услуг.
Менеджер отдела бронирования.
окт 2014 - окт 2015 (1 год 1 мес)
ООО "СуткиХаус"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Подготовка отчетных документов, увеличение эффективности работы отеля, повышение рейтинга на международных платформах бронирования отелей, размещение рекламы.
Грамотное ведение диалога в письменной и устной форме на русском и английском языках.
Ведение клиентской базы специализированным ПО, поддержание обратной связи.
Общение, консультирование партнеров, клиентов онлайн, расширение спектра клиентов.
Сравнительный анализ с конкурентами, мониторинг рынка, оценка рисков.
Образование
Харьковский государственный университет питания и торговли (Украина Харьков)
Год окончания 2011
товароведение и коммерческая деятельность - бакалавр
Днепродзержинский технолого -экономический колледж (Украина, Днепродзержинск)
Год окончания 2008
Товаровед-коммерсант мл.специалист
Владение языками
Английский - выше среднего
Русский - родной
Могу проходить собеседование на этом языке
Украинский - родной
Могу проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Навыки эффективного общения руководителя (Киев)
Год окончания 2021
Тренинг по эффективному выстраиванию общения, линий поведения руководителя. Работа с агрессией и подавлением, для достижения результатов.
Школа Руководителей (Другие страны)
Год окончания 2021
6-месячный курс для ТОП - менеджера. Позволяющий эффективно выстраивать работу компании, сотрудников, создавать и использовать инструменты управления, такие как: делегирование, статистики. Выстраивать работу с целью получения продукта/результата для всей компании.
Усиление сотрудников (Другие страны)
Год окончания 2020
Как усиливать сотрудников.
Формулы состояний (Другие страны)
Год окончания 2020
Курс раскрывает с новой стороны подход к организации работы и контроля. В зависимости от того этапа, в котором находится область, как ее развивать и с чего начинать это делать. Каков конечный результат.
Инвестиции как инструмент развития (Харьков)
Год окончания 2020
Александр Высоцкий
Психология. Алуника Добровольская (Днепр)
Год окончания 2016
Курс успешных стратегий.
Другие резюме этого кандидата
25 000 грн
Другие страны, Удаленно
Полная занятость
Work experience 10 years 11 monthsEdit April 2019 — currently 1 year 2 months Business Booster Business Services... Show more Начальник отдела в департаменте предоставления Рост с приемной до начальника...
Похожие кандидаты
Руководитель IT-департамента, проекта, Project Manager, PM
120000 грн, Харьков, Днепр
,
еще 7 городов
Проєктний менеджер, project manager, керівник проєкту
25000 грн, Харьков, Киев
,
еще 3 города
Руководитель филиала, региональный менеджер, зам. директора, управляющий
Харьков
Менеджер проекта, руководитель высшего звена, управляющий
Харьков, Днепр
,
еще 2 города
Менеджер, заместитель начальника, начальник участка, руководитель
30000 грн, Харьков, Днепр
,
еще 2 города
Начальник ОКСа, менеджер проекта, директор по строительству
Харьков, Днепр
,
еще 4 города