Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8150113/

Опыт работы

Спеціаліст по догляду за рослинами, координатор напрямку

с 01.2000 по наст. время (26 лет)
Украфлора, Київтеплоенерго, ДЕТЕК, ЦКС, Київенерго,ІБІС, Квартири подобово, Dodohouse, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Координатор напрямку догляду за рослинами
ТОВ СП «Украфлора» | 12.2020 – 06.2023
Координація робіт з догляду за рослинами на об’єктах
Розвиток напряму “Озеленення”
Впровадження стандартів та контроль якості догляду
Навчання та супровід персоналу
Планування графіків обслуговування та облік рослин
Консультації клієнтів щодо догляду та підбору рослин
Приватна практика — керівник / спеціаліст з догляду за рослинами
06.2023 – 12.2025
Самостійна організація обслуговування клієнтів та об’єктів
Планування та контроль процесів догляду
Реанімація та діагностика стану рослин
Складання графіків обслуговування
Ведення обліку рослин та консультації клієнтів
Адміністративний досвід та робота з процесами
Досвід організації документообігу, роботи з таблицями та базами даних (ЦКС, Київенерго, ДТЕК)
Координація внутрішніх процесів, контроль виконання завдань (DodoHouse, Kiev Accommodation)

Образование

ЕКОМЕН

Менеджер-економіст, Київ
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Киевский профессиональный лицей строительства и фитодизайна

Квітникар, Київ
Среднее специальное, с 1999 по 2000 (1 год)

Знания и навыки

• Наполегливість
• Організованість
• Відповідальність
• Чесність
• Контроль цінників
• Інвентаризація
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Доброзичливість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

СМОЛЯР ОКСАНА
Координатор / Керівник напрямку догляду за рослинами
Київ
Тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мета
Координатор і керівник напрямку догляду за рослинами та озеленення з багаторічним досвідом організації робіт, контролю якості та розвитку сервісу. Орієнтація на системність, порядок та ефективну роботу команди. Досвід у плануванні графіків, стандартизації процесів та навчанні персоналу. Робота без активних продажів та стресових потоків клієнтів.
Ключові навички
Координація та управління сервісом догляду за рослинами
Розробка та впровадження стандартів догляду
Навчання та супровід персоналу
Планування графіків обслуговування та контроль якості
Консультації клієнтів щодо догляду (без продажів)
Облік, інвентаризація рослин та матеріалів
Робота з ПК: таблиці, CRM, Google Drive, task-менеджери
Досвід роботи
Координатор напрямку догляду за рослинами
ТОВ СП «Украфлора» | 12.2020 – 06.2023
Координація робіт з догляду за рослинами на об’єктах
Розвиток напряму “Озеленення”
Впровадження стандартів та контроль якості догляду
Навчання та супровід персоналу
Планування графіків обслуговування та облік рослин
Консультації клієнтів щодо догляду та підбору рослин
Приватна практика — керівник / спеціаліст з догляду за рослинами
06.2023 – 12.2025
Самостійна організація обслуговування клієнтів та об’єктів
Планування та контроль процесів догляду
Реанімація та діагностика стану рослин
Складання графіків обслуговування
Ведення обліку рослин та консультації клієнтів
Адміністративний досвід та робота з процесами
Досвід організації документообігу, роботи з таблицями та базами даних (ЦКС, Київенерго, ДТЕК)
Координація внутрішніх процесів, контроль виконання завдань (DodoHouse, Kiev Accommodation)
Освіта
ЕКОМЕН, Київ — Менеджмент організацій, менеджер-економіст | 2003–2008
Київський професійний ліцей будівництва та фітодизайну — фітодизайн, квітникар-декоратор | 1999–2000