Вікторія
Менеджер з адміністративної діяльності, адміністратор, помічник керівника, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 40 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8357057
Опыт работы
Провідний фахівець з питань сервісу
с 10.2019 по 02.2022
(2 года 4 месяца)
ТОВ "ЮФС",фітнес центр «GYMMAXX», Київ (Красота, фитнес, спорт)
- щоденний технічний та сервісний аудит клубів (персонал-контроль дисципліни, стандартів клубу; обладнання клубу-справність, технічний стан; стан зон клубу-зовнішній вигляд, чистота приміщень)
- Проведення квартальних тренінгів для нового персоналу
- ведення внутрішньої документації (щомісячні звіти про порушення персоналу, технічний стан клубів)
- ведення групи товарів для реалізації клієнтам
- систематизація інформації про потреби та побажання клієнтів, передача керівництву
- проведення щорічних планових практичних атестацій персоналу
- оперативне усунення недоліків у роботі служб клубу
- контроль рівня обслуговування, виконання службових обов'язків працівниками клубу
- активна участь у життєдіяльності клубу
Керівник служби адміністраторів
с 11.2013 по 10.2019
(5 лет 11 месяцев)
ТОВ "ЮФС",фітнес центр «GYMMAXX», Київ (Красота, фитнес, спорт)
- загальна координація роботи рецепцій Клубу загалом
- розробка та впровадження методів оптимізації роботи рецепцій
- підготовка до проведення планових щорічних атестацій
- щоденний контроль зон клубу на чистоту та справність обладнання
- вирішення поточних проблем з клієнтами та їх рахунками
- складання щотижневих/щомісячних звітів
- проведення співбесід, набір та навчання нового персоналу
- оперативне усунення недоліків у роботі рецепцій
- контроль рівня обслуговування, виконання службових обов'язків адміністраторами
- активна участь у життєдіяльності клубу
Старший адміністратор центральної рецепцїї
с 10.2011 по 10.2013
(2 года)
ТОВ "Sport Life", Київ (Красота, фитнес, спорт)
- Контроль за роботою адміністраторів центральної рецепції
- проведення навчальних тренінгів та планових атестацій
- обхід клубу
- Контроль виходу на зміну чергових інструкторів тренажерного
зали, інструкторів басейну
- вирішення поточних проблем з клієнтами та їх рахунками
- складання щоденних/щомісячних звітів
- набір та навчання нового персоналу
- робота з документацією
- активна участь у житті клубу
Адміністратор центральної рецепцїї
с 06.2010 по 10.2011
(1 год 4 месяца)
ТОВ "Sport Life", Київ (Красота, фитнес, спорт)
- зустріч клієнтів
- консультація клієнтів по всьому спектру послуг клубу
- продаж послуг клубу
- чергування на рецепції
- активна участь у житті клубу
Декоратор – оформлювач,продавець-консультант
с 10.2004 по 05.2010
(5 лет 7 месяцев)
ТЦ "Навігатор", Київ (Розничная торговля)
- оформлення акційних презентацій
- декор подарункової продукції
- Постійне здійснення контакту з постачальниками
- облік та замовлення витратних матеріалів, управління складом
- спілкування з клієнтами
Продавець-консультант
с 06.2002 по 10.2004
(2 года 4 месяца)
ТЦ "Квадрат", Київ (Розничная торговля)
- робота з клієнтами (консультації, продажі)
- укладання договорів на обслуговування
- участь у формування цін
- реалізація продукції підприємства
Образование
Міжгалузева Академія Управління
Юридичний,правознавство, Київ
Высшее, с 2007 по 2013 (6 лет)
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — средний
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Особисті якості
- чесність
- відповідальність
- комунікабельність
- працездатність
- прагнення до навчання
- пунктуальність
- порядність
- уважність
- почуття гумору
Хобі
- читання
- заняття танцями
Похожие кандидаты
Керівник середньої ланки, менеджер, помічник керівника
19000 грн, Киев, Ирпень
Личный ассистент, помощник руководителя, управляющего, куратор, заместитель директора (закупки)
Киев, Днепр
,
еще 3 города
Помічник керівника, управитель, менеджер з адміністративної діяльності
Киев, Одесса
Адміністратор, керівник середньої ланки
30000 грн, Киев, Вишневое (Киевская обл.)
Администратор, руководитель среднего звена
Киев, Удаленно