Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Наскільки ваша компанія готова брати на роботу ветеранів? Пройдіть опитування
Резюме от 28 февраля 2024 PRO

Вікторія

Менеджер з адміністративної діяльності, адміністратор, помічник керівника, 20 000 грн

Занятость:
Полная занятость, неполная занятость.
Возраст:
40 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Провідний фахівець з питань сервісу

с 10.2019 по 02.2022 (2 года 4 месяца)
ТОВ "ЮФС",фітнес центр «GYMMAXX», Київ (Красота, фитнес, спорт)

- щоденний технічний та сервісний аудит клубів (персонал-контроль дисципліни, стандартів клубу; обладнання клубу-справність, технічний стан; стан зон клубу-зовнішній вигляд, чистота приміщень)
- Проведення квартальних тренінгів для нового персоналу
- ведення внутрішньої документації (щомісячні звіти про порушення персоналу, технічний стан клубів)
- ведення групи товарів для реалізації клієнтам
- систематизація інформації про потреби та побажання клієнтів, передача керівництву
- проведення щорічних планових практичних атестацій персоналу
- оперативне усунення недоліків у роботі служб клубу
- контроль рівня обслуговування, виконання службових обов'язків працівниками клубу
- активна участь у життєдіяльності клубу

Керівник служби адміністраторів

с 11.2013 по 10.2019 (5 лет 11 месяцев)
ТОВ "ЮФС",фітнес центр «GYMMAXX», Київ (Красота, фитнес, спорт)

- загальна координація роботи рецепцій Клубу загалом
- розробка та впровадження методів оптимізації роботи рецепцій
- підготовка до проведення планових щорічних атестацій
- щоденний контроль зон клубу на чистоту та справність обладнання
- вирішення поточних проблем з клієнтами та їх рахунками
- складання щотижневих/щомісячних звітів
- проведення співбесід, набір та навчання нового персоналу
- оперативне усунення недоліків у роботі рецепцій
- контроль рівня обслуговування, виконання службових обов'язків адміністраторами
- активна участь у життєдіяльності клубу

Старший адміністратор центральної рецепцїї

с 10.2011 по 10.2013 (2 года)
ТОВ "Sport Life", Київ (Красота, фитнес, спорт)

- Контроль за роботою адміністраторів центральної рецепції
- проведення навчальних тренінгів та планових атестацій
- обхід клубу
- Контроль виходу на зміну чергових інструкторів тренажерного
зали, інструкторів басейну
- вирішення поточних проблем з клієнтами та їх рахунками
- складання щоденних/щомісячних звітів
- набір та навчання нового персоналу
- робота з документацією
- активна участь у житті клубу

Адміністратор центральної рецепцїї

с 06.2010 по 10.2011 (1 год 4 месяца)
ТОВ "Sport Life", Київ (Красота, фитнес, спорт)

- зустріч клієнтів
- консультація клієнтів по всьому спектру послуг клубу
- продаж послуг клубу
- чергування на рецепції
- активна участь у житті клубу

Декоратор – оформлювач,продавець-консультант

с 10.2004 по 05.2010 (5 лет 7 месяцев)
ТЦ "Навігатор", Київ (Розничная торговля)

- оформлення акційних презентацій
- декор подарункової продукції
- Постійне здійснення контакту з постачальниками
- облік та замовлення витратних матеріалів, управління складом
- спілкування з клієнтами

Продавець-консультант

с 06.2002 по 10.2004 (2 года 4 месяца)
ТЦ "Квадрат", Київ (Розничная торговля)

- робота з клієнтами (консультації, продажі)
- укладання договорів на обслуговування
- участь у формування цін
- реалізація продукції підприємства

Образование

Міжгалузева Академія Управління

Юридичний,правознавство, Київ
Высшее, с 2007 по 2013 (6 лет)

Знания и навыки

MS Office Користувач Internet Windows Досвід продажів, досвід підбору персоналу та роботи з командою

Знание языков

  • Английский — средний
  • Украинский — свободно
  • Русский — свободно

Дополнительная информация

Особисті якості
- чесність
- відповідальність
- комунікабельність
- працездатність
- прагнення до навчання
- пунктуальність
- порядність
- уважність
- почуття гумору

Хобі
- читання
- заняття танцями

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: