Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

CRM / Content manager

с 01.2024 по 06.2024 (5 месяцев)
90Clabs, Удаленно (IT)

Создание и управление e-mail и push-рассылками клиентам (Betting, Gambling)
Создание контент-плана для рассылок
Копирайтинг (написание креативных текстов для рассылок)
Создание, настройка, анализ промокампаний и бонусов
Планирование, поддержка и проведение маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение и удержание клиентов (acquisition, retention)
Анализ рекламных кампаний и масштабирование
Составление отчетов о результативности РК
Взаимодействие с другими департаментами компании
Анализ конкурентов на рынке Betting/Gambling индустрии (Турция)

Support manager

с 03.2023 по 01.2024 (10 месяцев)
90Clabs, Удаленно (IT)

Предоставление квалифицированной консультационной помощи по техническим и финансовым вопросам продуктов (Betting, Gambling)
Ознакомление клиентов с продуктами компании, их характеристиками, актуальными акциями и предложениями
Взаимодействие с другими департаментами компании для решения технических и финансовых проблем

Support manager

с 07.2022 по 11.2022 (4 месяца)
SupportLab, Удаленно (IT)

Предоставление квалифицированной консультационной помощи по техническим и финансовым вопросам продуктов (Betting, Gambling)
Работа с ключевыми клиентами компании (Турция, Индия, ЕС)
Решение финансовых и технических вопросов
Взаимодействие с другими департаментами компании для решения технических и финансовых проблем

Media Buyer / Арбитражник

с 09.2021 по наст. время (3 года 1 месяц)
Маркетинг, реклама, PR

Арбитраж траффика (Facebook, Instagram)
Тестирование и запуск рекламных кампаний (FB Tool, Dolphin)
Сбор статистики и аналитика данных (Keitaro, Scaleo)
Оптимизация и масштабирование кампаний
Ведение ежедневной отчетности (Excel)
Поиск и создание рекламных креативов

Контент менеджер

с 10.2020 по 01.2022 (1 год 3 месяца)
Ecentria Solutions, Одесса (IT)

Наполнение сайта контентом
Работа с Excel таблицами
Ведение статистики и аналитика данных

Менеджер по работе с клиентами

с 04.2016 по 06.2019 (3 года 2 месяца)
DENTAL CENTER TURKEY, Анталия (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Персональная работа с VIP клиентами
Организация лечения и отдыха

Создатель / Главный редактор

с 10.2015 по наст. время (9 лет)
СМИ, медиа

Создание и администрирование новостного сайта
Журналистская деятельность и создание контента
Развитие и продвижение сайта / социальных сетей
Работа с рекламодателями, консульствами, НПО

Chief operating officer

с 04.2014 по 01.2015 (9 месяцев)
RBK ASSISTANCE, Анталия (Телекоммуникации, связь)

Обучение новых сотрудников
Организация процесса работы офиса
Оформление договоров и необходимой документации
Составление отчетов и статистик
Общение и переговоры с медучреждениями, страховыми компаниями, консульствами

Project-менеджер

с 11.2012 по 10.2013 (11 месяцев)
FIRST ASSISTANCE, Анталия (Телекоммуникации, связь)

Создание и подготовка проекта call-центра
Обучение новых сотрудников
Организация процесса работы офиса
Переговоры с медучреждениями, страховыми компаниями, консульствами

Оператор Call-centre

с 04.2012 по 10.2012 (6 месяцев)
RBK ASSISTANCE, Анталия (Телекоммуникации, связь)

Работа с клиентами и базой данных
Консультирование клиентов
Общение и переписка с медучреждениями

Образование

Одесская Национальная Академия Пищевых Технологий

Факультет технологии вина и туристического бизнеса, Одесса
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

Инженер-технолог бродильного производства (виноделие / пивоварение)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь ПК
• Работа с оргтехникой
• Google
• Google Workspace
• Графический дизайн
• Ответственность
• Коммуникабельность
• Обучаемость
• Ведение CRM
• Trello
• Jira
• Confluence
• Стрессоустойчивость
• Тайм-менеджмент
• Креативность
• Создание рекламных креативов

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего
• Турецкий — средний

Дополнительная информация

Креативен
Коммуникабелен
Стрессоустойчив
Легко обучаюсь и адаптируюсь
Ответственно отношусь к поставленным задачам
Уверенный пользователь ПК
Готов к работе в режиме многозадачности
Умение работать в команде