Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8750819/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 10.2024 по наст. время (1 год 5 месяцев)
Let’s call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків. Надання консультаційних послух клієнтам мережі магазинів COMFY. За час роботи я показав здібності до швидкого росту та навчання, проявив адаптивність та стресостійкість.

Оператор колл-центра

с 01.2024 по 04.2024 (4 месяца)
CCIG, Дистанційно (Державні організації)

Обробка дзвінків, консультаційні послуги клієнтам газопостачальної компанії Нафтогаз України. В основі обов'язково входило надання інформації щодо роботи компанії, прийом показників, прийом скарг, тощо.

Образование

Сумський державний університет

ІФСК, Психологія, Суми
Неоконченное высшее, с 2023 по 2027 (4 года)

Навчаюсь на факультеті ІФСК на спеціальності 053 "психологія", зараз знаходжуся на другому курсі

Дополнительное образование и сертификаты

Фундамент HR

2024, есть сертификат

Психологія стресу та способи боротьби з ним, наданий викладачем Київський університет імені Бориса Грінченка Наталією Стефаненко

2024, есть сертификат

Знания и навыки

• Уважність
• Емпатичність
• Неупередженість
• Тактовність
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Креативність
• Грамотна усна та письмова мова
• Знання психології

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

У мої хоббі входить вивчення мов та психології. Прямо зараз я навчаюсь в університеті який дає мені змогу поєднувати ці два захоплення в межах навчання. За час перебування в моєму ВНЗ я встиг не тільки поглибитись у свій психології, а ще й: круто прокачав свою англійську беручи участь у дискусіях з американським професором та його студентами, організував зустріч для своїх одногрупників з Президенткою Жіночої ділової палати України Наталією Карпенчук-Конопацькою, відвідував різноманітні заходи з різноманітними політичними діячами (у тому числі з представницею ООН та Нідерландів)