Резюме от 12 ноября 2018

Трепаченко Ольга Владимировна

Управляющий, менеджер

Полная занятость, неполная занятость.

Возраст:
30 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Управляющий

с 09.2017 по 09.2018 (1 год)
GRAVITY FLOAT SPS, Киев (красота/здоровье)

Подбор персонала;
Работа с VIP клиентами;
работа с поставщиками, работа с 1С;
начисление заработной платы сотрудникам;
подготовка ежемесячных отчетов по продажам и выполнение плана продаж;
продвижение услуг салона, реклама,
ведение соц.сетей,
орг. мероприятий внутри кампании.

Retention руководитель

с 08.2016 по 02.2018 (1 год 6 месяцев)
PROTRADING GROUP, Киев (фин. услуги)

обучение персонала;
продажа и завершение сделки по телефону;
знания в сфере финансов;
умение слушать и анализировать;
знание методов удержания клиентов при помощи всех доступных инструментов;
ведения клиентского портфеля;

Старший администратор-менеджер

с 03.2014 по 03.2015 (1 год)
Kika Style, Киев (Красота)

Мотивация персонала;
Работа с VIP клиентами;
прием товара, работа с 1С;
начисление заработной платы сотрудникам;
подготовка ежемесячных отчетов по продажам и выполнение плана продаж;
реклама услуг салона и продажа продукции.

Администратор

с 07.2013 по 03.2014 (8 месяцев)
Спорт Лэнд, Киев (Здоровье, красота)

продажа спорт абонементов, презентация услуг клуба;
проведение финансово - расчетных операций;
продажа доп. услуг клуба;
информирование, видение клиентов;
составление отчетных документов;
регулирование спорных вопросов;работа с программой TaskMan, Solaris;
знание кассовой дисциплины.

Администратор клуба

с 09.2011 по 03.2013 (1 год 6 месяцев)
Гран При - спортивный комплекс, Киев (спорт, красота)

работа с VIP клиентами;
продажа клубных карт;
проведение презентаций;
контроль лицевых счетов клиентов;
проведение финансово - расчетных операций;
продажа доп. услуг клуба;
информирование, видение клиентов;
составление отчетных документов;
регулирование спорных вопросов.

Менеджер по корпоративным клиентам

с 02.2011 по 08.2011 (6 месяцев)
Астелит, Киев (телекоммуникация)

Поиск клиентов и дальнейшее ведение кл. базы;
Проведение встреч и презентаций;
Заключение договоров;
Ведение переговоров, заключение сделок в телефонном режиме.

Управляющая

с 04.2010 по 10.2010 (6 месяцев)
Milano ( Бутик мужской и женской одежды) перед переездом в г. Киев, Чернигов (продажи)

контроль всех выплат, формирование бюджета магазина;
работа с клиентами;
проведение инвентаризации;
начисление заработной платы сотрудникам;
подбор персонала, обучение, провидение тренингов;
активное продвижение бренда, как лучшие магазины одежды;
проведение всех выплат ;

Менеджер по продажам

с 08.2008 по 10.2009 (1 год 2 месяца)
Ч.М.П.К. «Альянс» ( Черниговский мясоперерабатывающий комплекс), Чернигов (оптовая торговля (продукты питания))

* Поиск потенциальных клиентов;
* Ведение отчётности по проделанной работе;
* Проведение презентаций;
* Контроль доставки;
* Оптово - розничная торговля;
* Увеличение объема продаж;
* Ведение переговоров, консультация потенциальных клиентов по телефону.

Старший продавец, Управляющая (через 1 мес. роботы)

с 07.2008 по 09.2009 (1 год 2 месяца)
«Colours» Магазин молодёжной одежды.( открытие компании с "0"), Чернигов (продажи)

Подбор персонала, обучение;
Участие в закупках товара (выбор товара);
Выполнение плана продаж;
Приём и учёт товара;
Провидение инвентаризации;
Формирование бюджета магазина, контроль всех выплат.

Официант/Менеджер клуба

с 05.2007 по 10.2009 (2 года 5 месяцев)
Дансинг клуб Светофор, Чернигов (Развлекательный комплекс)

Планирование, организация и контроль работы ресторана;
Контроль качества обслуживания посетителей ресторана;
Управление персоналом (прием и расстановка кадров; распределение обязанностей;
повышение трудовой мотивации);
Ведение документации, работа с кассовым аппаратом;
Общение с гостями, разрешение конфликтных ситуации;
Организация и проведение банкетов.


Образование

Ч.Г.И.Э.У.( Черниговский Государственный институт Экономики и Управления).

Юридический ф -т ; специальность: психология,социальная работа., Чернигов
Высшее, с 09.2006 по 12.2011 (5 лет 3 месяца)

специалист


Дополнительное образование

  • Школа НЛП (Эксперт деловой коммуникации) (2015, 2)
  • НЛП Школа Командообразование (team building) (2016, 2)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь ПК, Internet, Почта.При надобности пройду курс обучения.
  • Организация и проведение презентации клуба, и магазинов одежды (2 года опыта)
    Продвинутый, 2 года назад.

Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Русский — свободно
  • Английский — средний

Рекомендации

Корбут Федор Леонидович
Административный директор, "Инор", Гран При, 050 415 11 01


Дополнительная информация

* Навыки делового общения, тактичность;
* Умение строить отношения с клиентами, умение работать в команде;
* Способность к анализу и эффективному планированию;
* Умение вести переговоры, грамотная речь;
* Опыт работы в сфере продаж;
* Ведение отчётности;
* Подбор и обучение персонала
* Разработка и внедрение должностных инструкций
* Ведение табеля учета рабочего времени
* Принятие и организация банкетов
* Знание и обучение стандартам сервиса
* Контроль кассовой дисциплины
Личные качества:
* Способность к самоорганизации;
* Активная жизненная позиция;
* Мотивация к роботе, нацеленность на результат;
* Ответственность, пунктуальность, дисциплинированность;
* Коммуникабельность, доброжелательность, умение разрешить конфликт;
* Чувство профессиональной этики;
* Инициативность, лидерские способности;
* Стрессоустойчивость;
* Гибкая психика;

Оптимистична, обладаю чувством юмора, обаятельна, и "чертовски" привлекательна.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: