Юлія
Менеджер по роботі з клієнтами
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9727686/
Опыт работы
Менеджер з прийому замовлень
с 11.2023 по 06.2025
(1 год 8 месяцев)
ТОВ "СІРІУС-О", Тернопіль (Хімічна промисловість, фармацевтика)
Забезпечувала якісний клієнтський сервіс на всіх етапах обробки замовлення
Ефективно працювала з великим обсягом звернень
Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів
Оператор гарячої лінії
с 09.2019 по 05.2023
(3 года 9 месяцев)
Посольство, Тернопіль (Державні організації)
Прийом звернень на гарячу лінію (досвід роботи в посольстві Республіки Казахстан в Королівстві Іспанія).
Взаємодія з відповідальними працівниками установи в міжнародному середовищі.
Координація внутрішньої комунікації.
Оператор ЕОМ
с 07.2011 по 11.2015
(4 года 5 месяцев)
КНП Тернопільська комунальна міська лікарня 2, Тернопіль (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Ведення електронних медичних даних, кодування діагнозів.
Робота з документацією та базами даних.
Організаційно-адміністративна підтримка керівника медичного закладу.
Образование
Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій
Міжнародна економіка, Тернопіль
Неоконченное высшее, с 2010 по 2014 (4 года)
Дополнительное образование и сертификаты
Нет дополнительного образования и сертификатов.
Знания и навыки
- Організованість
- Комунікабельність
- Ведення CRM
- Ведення телефонних переговорів
- Ведення документації
Знание языков
- Испанский — средний
- Украинский — свободно