Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9749971/

Опыт работы

Адміністратор

с 06.2023 по наст. время (2 года 9 месяцев)
Kido, Київ (Краса, фітнес, спорт)

З часом перейшла на посаду старшого адміністратора.

Виконувала такі обов’язки, як:

- представляла салон перед постачальниками;
- зберігала основних постачальників продукції та їх номери телефонів (відслідковувала
звітність по ним);
- надсилала звіти продажів постачальникам, із якими ми співпрацюємо “під реалізацію”;
- робила замовлення проф-матеріалів та на вітрину;
- вносила поставки товарів на склад, стікерувала;
- щомісяця проводила інвентаризацію;
- контролювала товари – їх наявність та залишки;
- відслідковувала лояльність клієнтів, та у разі потреби пропонувала спеціальну
пропозицію, аби привернути увагу або повернути клієнта;
- знаю, як вирішити та згладити будь-які конфліктні ситуації, щоб клієнт залишився
задоволеним;
- виконувала NPS-продзвін;
- конролювала правильність заповнення карток клієнта;
- проводила онбординг у колектив та навчала молодших адміністраторів;
- створюла позитивну та продуктиву робочу атмосферу;
- здійснювала контроль за якістю та правильністю виконання всіх загальних обов’язків адміністраторів та майстрів салону;
- вирішувала проблеми у разі форс-мажору (відключення води, світла);
- звітувала перед керівництвом.

Образование

КНТЕУ

Готельно-ресторанний бізнес
Неоконченное высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Админ, который смог

2024

Знания и навыки

• Висока працездатність
• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Чесність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Інвентаризація
• Старанність
• Управління командою
• Неконфліктність
• Лідерство
• Організованість

Знание языков

Украинский — свободно