Почему собеседование — такое сложное испытание

Юлия Рих, siliconrus.com
Почему собеседование — такое сложное испытание
Наверняка многие перед собеседованием задумывались над вопросом: как произвести впечатление, чтобы меня взяли? Что и как правильно говорить? Как себя вести? Но даже блестящий специалист может провалить собеседование, и вот почему.

Собеседование — самый волнительный этап трудоустройства. К сожалению, вы можете тщательно к нему готовиться, быть настоящим профессионалом своего дела, но все равно не пройти отбор. Work.ua публикует заметку Юлии Рих, опытного HR-менеджера и автора статьи «Главные ошибки при составлении сопроводительного письма», почему все ваши старания, навыки и опыт могут не помочь в прохождении собеседования.


У меня плохая новость, но одновременно и хорошая — единых правил нет. Не существует волшебной инструкции, которая поможет вам с вероятностью 100% понравиться работодателю. Каждое следующее собеседование будет отличаться от предыдущего. Почему? Потому что подбор персонала всегда субъективен.

Да, некоторые современные компании стремятся максимально абстрагироваться от личных предпочтений, используют методики и инструменты, внедряют новаторские подходы. Но исключить человеческий фактор полностью невозможно, потому что напротив вас за столом сидит человек. Со своим жизненным опытом, устоявшимися правилами и настроением.

Более того, когда вы доходите до уровня руководителя, то он, кроме всего вышеперечисленного, интуитивно определяет, с кем он хочет, или готов, или может работать. Единственное, что в ваших силах — желания и предпочтения этого конкретного человека определить непосредственно во время интервью.

Как это сделать? Внимательно слушать и задавать вопросы. Вопросы, которые помогут вам понять: какой человек нужен на эту позицию, какие требования важны, но не описаны в вакансии.

Представим, что вы пришли на собеседование. Вас попросили рассказать о себе. Вы с удовольствием начали, например, издалека, с темы диплома, подробно и с гордостью перечислили свои достижения и аккуратно обошли острые углы вашей профессиональной биографии. Минут двадцать качественного такого монолога. Вы — в центре внимания, вы — на сцене. Человек на той стороне стола, возможно, задавал вам какие-то вопросы, а, возможно, просто внимательно слушал.

И вам кажется — вот оно! Вы на 100% подходите на эту позицию, и интервьюер оказался приятным, вежливым человеком. А через пару дней получаете отказ. Жутко обижаетесь, просите объяснить причины или недоумеваете про себя.

Взгляните на эту ситуацию под другим углом. Вы рассказали о себе, но ничего не узнали о желаниях конкретного работодателя на конкретную позицию.  Опытные рекрутеры, как правило, оценивают ситуацию быстро, и если их не спрашивают — лишнего слова не скажут. Почему? Потому что ждут инициативы от вас. Смотрят: насколько вы готовы к встрече, и как глубоко вы в теме. Иными словами, как точно вы поняли, с чем будете работать и почему думаете, что подходите на эту работу.

Многим компаниям сегодня направление ваших рассуждений гораздо важнее пересказа резюме. Резюме ведь и так уже прочли. Теперь имеет значение то, как вы говорите, что вы думаете, и что можете предложить.

Итак, пока вы не задаете вопроса о вакансии — вы в зоне полной неопределенности. Причем общие знания о компании, даже если вы перерыли весь интернет, помогут, но несущественно. Вам нужны детали, специфика работы и правила игры. Есть ряд вопросов, которые можно задавать практически на любой вакансии, но лучше включать мозг и задавать вопросы исходя из того, что вам говорит конкретный рекрутер в конкретный момент. Вопрос — ответ. Еще вопрос — и еще ответ. Ведите в этом танце. Перед вами — носитель информации. Первоисточник.

Например, уместны следующие вопросы:

  • Расскажите, почему открыта вакансия (это новая позиция, или вы ищите человека на замену). Если на замену: почему человек ушел или его уволили? Есть ли объективные причины, почему он не справился? Если человек пошел на повышение — как быстро произошел этот рост, и на какую позицию он перешел? Заодно делаете вывод, как на самом деле в компании происходит карьерный рост.
  • Уточните, кто руководитель у сотрудника на этой позиции — мужчина или женщина. Расспросите, какие у него/нее собственные требования к кандидату.
  • Если у вас будут люди в подчинении, спросите, сколько их. Какая ситуация в команде на текущий момент в целом? Когда в последний раз была оптимизация команды или набор новых людей? Почему?
  • Какие требования к человеку на этой позиции, кроме указанных в вакансии? На что особенно обращается внимание?
  • Как интервьюер оценивает ваши шансы? Попросите дать хотя бы промежуточную обратную связь.

Так, уточняя шаг за шагом, картина будет становиться для вас чуть более понятной. Собеседование, по сути, — торговля, где один продает товар (себя), а второй покупает этот товар (кандидата).

Даже если на первой встрече вам попалась «наивная дурочка», на следующем этапе вы столкнетесь с опытным человеком, который на встрече с вами будет задавать себе вопросы:

  • Насколько этот человек подходит к моим задачам?
  • Как впишется в команду и в атмосферу?
  • Комфортно ли мне будет с ним работать уже, например, завтра?

Эти требования никогда не будут опубликованы. Узнать о них вы можете, только внимательно разговаривая с собеседником.

Кроме того, улыбайтесь, будьте дружелюбны и собраны. Это важно. Дружелюбие и открытость покрывает множество, в том числе, и профессиональных недостатков. Приятно работать с приятными людьми.

Однако бывают случаи, когда субъективная оценка — непробиваемая, и у вас нет шансов, как бы вы не старались. Вы не нравитесь и точка. И умный вы, и сообразительный, и опыт у вас впечатляющий, и в финансовых условиях сходитесь, но нет, не выходит у вас каменный цветок. Что делать? Ничего.

Если можете прыгнуть выше головы — прыгайте. Ищите выходы на заказчика вакансии, рассказывайте ему о себе, рискуйте, убеждайте, аргументируйте! Если у вас получится — рекрутеру придется признать поражение. Но если босс доверяет своей HR-службе, значит не судьба.

Однако не стоит отчаиваться. Рекрутеры приходят и уходят, повторите попытку через некоторое время. И еще раз, если захотите.

Помните: каждое собеседование — вклад в вашу копилку жизненного опыта. Все меньше нервозности, все больше легкости, логики и отточенности в ответах, четких, хорошо сформулированных вопросов с вашей стороны. Это возможно только при тренировке. Тренируйтесь даже на тех, кто вас не оценил.

Помните — берут не резюме, на работу берут подходящего компании и конкретной команде человека.


Також читайте

Коментарі (25)

Богдан Юрьевич, SMM-project, 17.11.2014, 17:46
Чушь, ничего сложного.
Елена Дубовик, 18.11.2014, 07:01
Никогда не говори"никода"--
Игорь Игоревич Коновалов, Восток, ООО, 17.11.2014, 18:02
Отлично сказано -- "Собеседование, по сути, — торговля, где один продает товар (себя), а второй покупает этот товар (кандидата)."
Николай Денисов, 17.11.2014, 19:01
никакая это не торговля-в торговле обе стороны равны, а тут-5-этапные собеседования с посредниками, которые относятся к делу чисто формально и позиционируют себя как те, кто стоит выше вас
Александр Кравченко, 17.11.2014, 19:06
Главная проблема в том, что собеседование проводят эти "опытные" hr-менеджерихи.
Дмитрий Подгорный, 17.11.2014, 19:49
Если так называемая компания отказывает высококлассному специалисту, то это проблемы самой компании. А высококлассному специалисту не надо по этому поводу расстраиваться, а надо идти туда, где тебя будут уважать, уважать свой труд и платить достойную зарплату. И самое главное при этом заключается в том, чтобы работа нравилась, а не была каторгой, ибо иначе кроме нервной болезни ничего не заработаешь. И ещё, потеря работы или отказ - это ещё не конец света, жизнь на этом не заканчивается. Придёт время, когда то же государство обратит на людей внимание. Ведь по сути, сейчас держава (точнее то, что от неё осталось) балансирует на грани дефолта. А как наполнишь бюджет, если никто не работает и никто ничего не производит.
Алексей Клименко, 18.11.2014, 10:32
Полностью поддерживаю. Сколько можно нагнетать обстановку вокруг "собеседований", составления резюме и т.п. Все это - исскуственный ажиотаж !!!!! Нужно уметь предвидеть будущее, чтобы после 10-30 минут разговора например со студентом, сделать вывод о его полезности для компании.
Помните - значительное количество кадровых работников не профессионалы ! Также, как и руководители этих компаний !
И выбирают они себе подобных, а затем :, или информация ушла к конкурентам, или деньги пропали, или товар продают налево или .... Что же - это их выбор.
Галина Мартынюк, 18.11.2014, 11:21
Собеседование важный момент в жизни обеих участвующих сторон, поэтому будет лучше для всех хорошо к нему готовиться и той и другой стороне. Вот переходить на уровень ажиотажа это лишнее. Согласна с Вами.
Дмитрий Подгорный, 17.11.2014, 19:59
Да, и ещё, продают себя в том числе и проститутки! Так что повысить благосостояние можно и с помощью легализации проституции, как это сделала Голландия! Мы в Европе!!!
Дмитрий Подгорный, 17.11.2014, 20:01
И Португалия :)
Галина Мартынюк, 17.11.2014, 23:14
В Голландии и наркотики официально продают. Тоже наполнение бюджета. Умное правительство -- высокое благосостояние жителей. Умные жители выбирают умное правительство и не употребляют наркотики, а разрешают приезжим туристам на своей территории оставлять деньги приезжих. Когда мы поумнеем массово, тоже будем хорошо жить. В настоящее время власть старается построить образование таким образом, чтобы учиться не хотелось, потому что должно быть соответствие между правительством и управляемым им народом.
Виктория Косовская, 18.11.2014, 00:34
А я думала речь в статье о собеседовании, а не о Голландии, проституции и проблемах страны....Дмитрий, а Вы в данный момент работаете?
Дмитрий Подгорный, 18.11.2014, 13:42
Подрабатываю... А что? Вы не поняли смысл... Продают себя проститутки, торгуя своим телом, продаться можно, например, дав взятку и купив место в парламенте... Я пытался донести абсурдность этого высказывания, только и всего...
НАДО ПОНИМАТЬ, ЧТО ГЛАВНОЕ БОГАТСТВО - ЭТО НЕ ТЫ, ГРУБО ГОВОРЯ, КАК ЧЕЛОВЕК (ВЕДЬ ЛЮДИ БЫВАЮТ РАЗНОЙ ВНЕШНОСТИ, У КАЖДОГО СВОЙ ХАРАКТЕР И НАБОР КАЧЕСТВ КОТОРЫЕ И ДЕЛАЮТ ТЕБЯ УНИКАЛЬНЫМ), А ТВОИ ЗНАНИЯ, УМЕНИЯ, ПРИОБРЕТЁННЫЕ НАВЫКИ И ОПЫТ. А когда выбирают людей только за красивые глазки, то потом и получают то, что получают и о чём говорил выше Алексей Клименко. Вот возьмут на работу человека, умеющего красиво говорить, а потом раз, и завалит он всё дело при первой возможности. Да и запомните, что, например, вор войдёт в доверие гораздо быстрее, чем честный человек...
Галина Мартынюк, 18.11.2014, 20:29
Согласна про главное богатство в виде знаний, умений и опыта. Про выражение в тексте о купле-продаже тоже согласна. Зар плату мы в виде чего получаем? Вот и получается, что продаем мы с Вами каждый своё богатство. На данный момент времени человечество не придумало другого мощного эквивалента деньгам. Деньги имеют огромную силу, потому что через них можно выразить многое в существующем мире. С их помощью можно выявить в людях как сильные так и слабые стороны, как положительные так и отрицательные черты характера. Так что схожу я на работу продам по-честному свои знания и умения вместе с опытом, на вырученные деньги куплю все что смогу себе позволить и прекрасно себя при этом чувствую. А ещё , Дмитрий, я с Вами согласна в том, что человеку умеющему говорить легче устроиться на работу, мне по большей части, лучше удаётся писать, чем говорить, но в экстремальных условиях молчать не буду... Приятно с Вами всеми общаться. И тема оказалась интересная.
Виктор Михайлов, 18.11.2014, 09:07
статья туфта
вопросы о поле руководителя - табу в западном мире (сексизм)
тебя могут не взять по каким угодно причинам, и ты об этом никогда не узнаешь. и даже не потому что ты кому-то не понравился, а например час назад руководитель уже отсобеседовал другого человека на эту должность, и они ударили по рукам.
для успеха нужно
1) быть профессионалом в своем деле. обладать нужными навыками.
2) уметь хорошо владеть языком, коммуникативными навыками. при прочих равных, выберут того кто умеет лучше себя рекламировать, выгоднее себя "продать"
Сергей Михалёв, 18.11.2014, 10:18
3) И жить в приличной стране: В РФ на исп срок 1000уе загадывают спецы с опытом. В Польша 1700. В Молдавии 350 уе . В Украине ставка 200уе...
4) Молчать важнее, чем говорить, если ты архивариус, телохранитель, патологоанатом, нотариус...
Галина Мартынюк, 18.11.2014, 11:14
А Вы пробовали жить, как Вы говорите, "в приличной стране"? Везде всё одинаково. Может на Марс сгоняем? Там то уж точно будут отличия. Если Вы высококлассный специалист, умеющий себя рекламировать в том числе, то Вас пригласят на работу с лучшими условиями и не только в Польшу, но и в США или может для Вас есть более приличные страны. Да ещё и переводчика для Вас за свой счёт наймут. Тут главное, чтоб Вы стоили этих усилий для работодателя. Есть такие фирмы, что могут позволить себе содержать на высокооплачиваемых должностях работников, которые представляют собой символ чего либо или кого нибудь. Такой "работник" не проявляет себя в качестве работника в общем представлении. Он не трудится ни физически, ни умственно -- он просто есть! Но для этого надо суметь себя соответствующим образом разрекламировать, то есть потрудиться придётся в любом случае.
Галина Мартынюк, 18.11.2014, 10:23
Статья, похоже, далеко не туфта. Вон какая беседа получается. Главное, что всех задело, это момент купли-продажи. Виктор, Вы даже подчёркиваете что большое значение имеют навыки саморекламы. Вот высококлассный специалист-профессионал тем и отличается от слабейшего, что знает толк в рекламе, а в саморекламе тем более. Ещё правильно, на мой взгляд, в статье обозначено то, что необходимо задавать вопросы на собеседовании со стороны кандидата на должность. Если Вы стоящих специалист, то по ответам возможного работодателя сможете определить: подходит ли Вам будущая работа и на какой период времени (на 2-3 месяца или на годы). Сможете сориентироваться на каком уровне Вам придётся работать с полной самоотдачей, так-сяк или, может, не пределе возможностей. Исходя из полученных данных, может Вы вздохнёте с облегчением, что Вам откажут в трудоустройстве. Цепляться всеми силами за какое бы то ни было место работы следует при определённых жизненных обстоятельствах и начинающему, когда нет опыта.
Сергій Трембашевський, 18.11.2014, 10:07
Доброе утро дамы и господа!!!! Виктория права, речь идет не о Голандии, а о собеседовании с работодателем. А насчет "опытных" HR - менеджерих, не все они такие и опытные, поверьте. Больше всего бесит, что информация после собеседование с такими менеджерами, передается руководителям... Но в каком виде?.... Спасибо......
Галина Мартынюк, 18.11.2014, 10:36
Доброго дня, Сергей! Если руководитель поставил для работы по набору персонала такого человека, о котором Вы говорите, то это самая главная характеристика руководителя. Тут возможны варианты дальнейших событий: руководитель поймёт, что выбрал на означенную должность не того человека и уволив его, следующему работнику даст задание найти и пригласить на работу Вас, как ценного специалиста; или со временем Вы поймёте и порадуетесь, что Вам не пришлось работать с таким руководителем. На самом деле крайне сложно работать с руководителем, который не имеет своего мнения по ключевым вопросам, а персонал это точно основной вопрос для руководителя. Ведь кем ему руководить придётся, если не будет никого? А если наберут сплошь слабых работников, то со временем придётся закрывать всё. В любом случае: время расставит всё по своим местам. Для каждого из нас главное не сидеть на месте слишком долго в ожидании манны небесной. Отдохнули, отдышались и снова за работу.
Сергій Трембашевський, 18.11.2014, 11:52
Я с Вами согласен Галина.... Но даже уволив такого работника и поставив на его место нового, меня никто не будет искать, теперь вошло в моду; во, возраст и стаж по требуемой професии. Это требования в основном руководителей. Неужели без во, люди считаются........ даже незнаю, что написать. Столкнулся с этим, за последний месяц в поисках работы.... Спасибо....
Галина Мартынюк, 18.11.2014, 21:14
ВО, как Вы говорите, ещё никому не повредило. Я раньше думала: зачем оно мне, это во? Закончила себе техникум с отличием и хватит. Чтобы согласиться с тем, что во для меня лично всё таки нужно, понадобилось достаточно много времени. Теперь я закончила университет по одной специальности и понимаю, что для моих следующих жизненных целей требуется высшее образование по другой специальности. Так что годик отдышусь и снова за учёбу. Обучение заочное, так много времени из жизни не занимает, зато мозг работает в несколько раз лучше. Вы можете нарабатывать опыт, поступить учиться и так далее. От Вашего желания появится и возможность. Только не надо спешить. Для примера приведу мультик про соревнования по бегу между зайцем и черепахой. Она не тратила времени зря. Перед стартом разработала маршрут движения, а потом спокойно двигалась по намеченному пути. Вы уверены, что Вас ни какой работодатель искать не будет? Придёт время и будет. Сделайте из себя такого специалиста, которого стоит поискать.
Ирина Педосюк, 24.11.2014, 19:53
Да!Сейчас без ВО никуда.И без знания английского языка-тоже.Если все есть-приступайте мыть окна!
Галина Мартынюк, 24.11.2014, 20:08
Если хорошо за это заплатят, можно и окна помыть. Как то встретила знакомую, это было около 7 лет назад. Она была очень хорошо одета, ну и всё такое... Это женщина в возрасте, как принято говорить. Спрашиваю у неё о такой замечательной перемене, а она отвечает: "Это я поступила на работу уборщицей. Убираю один этаж в Симферопольской Верховной Раде. Оклад пять тысяч гривен в месяц." Ей работа очень нравилась. Люди вокруг культурные, аккуратные, вежливые... А от неё требовалось выглядеть подобающим образом и уметь ответить на вопрос, если спросят(возможно и на английском языке). Вот так.
Вера Сокол, 09.12.2014, 16:26
Для меня интересная статья. Спасибо.

Додати коментар

Щоб додати коментар потрібно увійти.
Залишити коментар