Специалист по продажам

Категорії: Торгівля, продаж
Вадим Рябов
Специалист по продажам
Работа специалиста по продажам включает в себя работу врача (правильно поставить диагноз), игру хорошего актера, мастерство психолога (при чем психолога-практика) и многое другое.

Большинство из нас помнят времена, когда при слове продавец возникала единственная ассоциация — тетка за прилавком приветствующая всех коронной фразой «Чё надо?», а знакомого, пришедшего за дефицитным товаром, сверкающей от золота улыбкой.

У многих до сих пор осталось мнение, что продавец это «человек, выполняющий неквалифицированную работу», «спекулянт» и чуть ли не «мошенник» (наживается на честных людях). И теперь скажите — как продать товар клиенту, который изначально склонен считать вас существом низшей расы?

Наверное, вам тоже приходилось слышать что-то вроде «…я не для того учился в университете, чтоб бегать по городу в поисках клиента…» или «… поработаю пока продавцом (менеджером, агентом…), а потом буду искать что-нибудь получше…» — работа в продажах до сих пор считается неквалифицированным трудом!

И этим охотно пользуются настоящие мастера продаж, не испытывая конкуренции, они получают солидную комиссию от продаж и стремительный карьерный рост.

Все дело в том, что они то знают чего стоит умение продавать в наше время. Как написано у классика «Продажи — это самая легкая работа из низкооплачиваемых и самая тяжелая из высокоприбыльных».

Большинство профессий отличаются узконаправленностью. Работа специалиста по продажам включает в себя работу врача (правильно поставить диагноз), игру хорошего актера, мастерство психолога (при чем психолога-практика, теоретики в это время рассуждают о новых терминах и их практическом применении) и многое другое. Помимо этого нужно хорошо выглядеть, быть в хорошей физической форме, обладать даром убеждения на уровне средненького гипнотизера и обаянием кинозвезды, при этом идеально знать свой товар, уделять массу времени развитию, поддерживать контакт со смежными ведомствами (склад, бухгалтерия, руководство, транспорт, поставщики и т. д.). А в придачу к этому, для того чтоб говорить на одном языке с клиентом, нужно владеть базовыми знаниями по каждой профессии (по классификатору их несколько тысяч), знать географию, чтоб сказать — «вы из Жмеринки? Да у вас же сама Екатерина вокзал построила!» и стать клиенту земляком и знающим человеком, достойным уважения. А еще знать все о трудностях воспитания детей (о чем же еще говорить с матерями), владеть всеми возможными наречиями, сленгами…

Перечислять все необходимые хорошему продавцу знания и навыки можно очень долго, только профи все это знает, а у остальных есть шанс все испытать на себе… И вот когда ты всем этим овладел можно ощутить истинное удовольствие от работы, а насладиться мастеру продаж есть чем!

Начнем с самого начала пути великого воина по имени продавец.

Первый кайф продавец получает от первых заключенных сделок и радости этой нет предела. Потом, постепенно удовлетворяя все свои потребности, потакая своим слабостям и иногда позволяя себе откровенно «погулять на широкую ногу» за счет постоянно растущих заработков появляется ощущение удовлетворения собой. Когда все необходимое уже куплено, а на счету уже скопилась кругленькая сумма наступает спокойствие и уверенность в завтрашнем дне. Это критический момент, для некоторых продавцов он будет вершиной развития. И только самые лучшие, продолжая делать инвестиции в собственное развитие начинают получать кайф от ощущения собственной значимости (еще бы, среди тысяч людей профессионалов такого уровня единицы).

Потом со всех сторон начинают поступать предложения занять какую-то интересную должность и появляется возможность реализовать себя на уровне менеджмента. К этому моменту у продавца появилась масса новых знакомых, тысячи клиентов, с которыми довелось работать, прибавили мудрости, и в этот момент выработанный дух лидерства начинает двигать вперед, к новым вершинам.

Говоря о продажах нельзя не сказать о перспективах. Дело в том, что мы живем в 21 веке, появляются новые товары, торговые компании растут как грибы после дождя, в обществе появляются новые потребности, при этом люди уже могут позволить себе многое. Все мировые специалисты сходятся во мнении, что наступила эра продавцов, до этого у нас была эра технического прогресса, эра развития высоких технологий, и лучшие места на Олимпе успеха займут специалисты по продажам, люди умеющие продавать.

А что же нужно, чтоб работа в продажах приносила удовольствие? Все очень просто — нужно уделять внимание собственному развитию (каждый придает развитию собственный смысл), анализировать свои ошибки и снова развиваться. И самое главное, однажды поставив себе цель — стать лучшим продавцом, вы обязательно им станете, получив множество удовольствий от работы.

Джерело: тренинговая компания «Мастер продаж»


Також читайте

Коментарі (6)

Иванна Храбатин, 19.05.2012, 08:20
Очень позитивная статья.Да,это действительно работа продавца,моя работа,которую я обожаю!Спасибо.
Александр Литвиненко, 17.07.2012, 13:53
Хорошая статья но очень много специалистов зависят от фактора "скупости своих работодателей", Когда должен придти момент вознаграждения --- приходит момент облома и вам отвечают " нам проще найти другова работника чем повысить тебе зарплату. ненравица тебя тут никто не держит". и пропадает желание работать т.к. зарплату не повысят уйти некуда и вложить в себя нечего!!!!!!!!!
Наталья Спесивцева, 26.07.2012, 19:44
Спасибо огромное! Отличная статья! Сразу заметно, писал мастер продаж! Душевно, а, главное, в яблочко! Только лидер по продажам знает, какой это драйв... Словно, о себе читала!
Лисовский Виталий, 28.08.2012, 09:44
Согласен, писал человек, который хорошо разбирается в продажах, а так же согласен со вторым комментарием, когда подготовил почву, разработал клиента, привил хорошее отношение к товару ( в большинстве случаев раскрутил товар у этого клиента) большинство работодателей не хотят платить твои заработанные деньги. Мотивируя, что на твое место можно взять другого, пусть и менее квалифицированного работника. ( "Вести" готового клиента, ведь намного легче)
Сергей Черкашин, 10.01.2013, 00:33
Почти всегда примерно так и бывает. Поэтому никогда нигде не задерживаюсь и подолгу блуждаю в очередных поисках. Издержки профессии.
Игорь Куценко, 28.01.2013, 20:53
Поэтому то и есть смысл начать РАБОТАТЬ НА СЕБЯ!Первый шаг труден-все равно что в неизвестность(кто прыгал с парашютом,тот поймет!),но зато потом...совершенно новый драйв и другие горизонты!Но это при условии,что Вы умеете работать и достигать поставленные цели...Всем мастерам продаж на"вольных хлебах",которые считают себя таковыми,удачи!

Додати коментар

Щоб додати коментар потрібно увійти.
Залишити коментар