Кадрові документи Посадові інструкції IT, комп'ютери, інтернет

Специалист отдела ит сервиса и материального обеспечения управления информационных технологий

Посадова інструкція

Завантажити (MS Word, 56,4 Кб)

I. Общие положения

  1. Настоящее Должностная инструкция определяет направления деятельности, должностные обязанности, права, ответственность и взаимоотношения Специалиста Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения Управления информационных технологий.
  2. Специалист Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения (далее – Специалист) находится в непосредственном подчинении у начальника Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения.
  3. Прием, назначение и освобождение от занимаемой должности Специалиста производится Приказом Председателя Правления после согласования кандидатуры в установленном порядке.
  4. В своей деятельности Специалист руководствуется следующими документами:
    - Законодательством Украины;
    - Уставом Компании;
    - Перспективным планом развития Компании;
    - Приказами, распоряжениями и указаниями Генерального директора Компании;
    - Правилами внутреннего трудового распорядка Компании;
    - Рабочими Регламентами, регламентирующими реализацию основных функций Управления информационных технологий и Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;
    - Инструкцией по ведению делопроизводства;
    - Положением об Управлении информационных технологий;
    - Настоящей Должностной инструкцией.
  5. Специалист должен знать и использовать в своей работе:
    - Базовые сетевые технологии;
    - Операционные системы семейства Windows;
    - Принципы построения информационных систем;
    - Принципы построения систем связи;
    - Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  6. Специалист должен обладать следующими навыками:
    - Использования ПК и прикладных программ;
    - Технической поддержки пользователей;
    - Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
  7. На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.

II. Должностные обязанности

  1. Выполнять текущие и перспективные задачи Отдела.
  2. Осуществлять оперативную поддержку пользователей.
  3. Обеспечивать работоспособность или быструю замену техники пользователей.
  4. Разрабатывать предложения по формированию планов перспективного развития Отдела.
  5. Своевременно и качественно выполнять свои должностные обязанности, задач и функций Отдела.
  6. При организации работ по технической поддержке структурных подразделений Компании для обеспечения их эффективной работы в локальной электронной сети Специалист обязан:
    - Выполнять работы по обслуживанию пользователей локальной электронной сети Компании в установленном порядке.
    - Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.
  7. При организации работ по обеспечению структурных подразделений Компании необходимой компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехникой Специалист обязан:
    - Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений Компании в компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехнике.
    - Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании.
    - Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке.
    - Организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию компьютерного оборудования и копировально-множительной техники Компании в установленном порядке.
    - Выполнять работы по модернизации компьютерного оборудования в установленном порядке.
    - Производить выборочный контроль за соблюдением правил эксплуатации пользователями вычислительной, копировально-множительной и другой электронной оргтехники.
  8. При организации работ по обеспечению Компании телефонной и другой электронной связью Специалист обязан:
    - Оказание технической помощи и консультации филиалам Компании в организации связи.
    - Обеспечивать подключение телефонного оборудования конечным пользователям.

III. Права

Специалист имеет право:

  1. Знакомиться с проектами решений руководства Компании, касающимися деятельности Отдела.
  2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.
  3. Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
  4. Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
  5. В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами;
  6. Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные "Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны".
  7. Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий.

IV. Ответственность

  1. Контроль выполнения обязанностей, возложенных данной инструкцией на Специалиста, осуществляет Начальник Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения и/или Начальник Управления информационных технологий.
  2. Наложение дисциплинарных взысканий за некачественное, несвоевременное или недобросовестное выполнение своих обязанностей проводится на основании приказа Генерального директора.
  3. В соответствии с распределением прав и обязанностей, установленных настоящей Должностной инструкцией, Специалист несет дисциплинарную ответственность за:
    - Ненадлежащее или несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины;
    - Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения;
    - Причинение Компании материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины;
    - Невыполнение решений, принятых органами управления Компании по вопросам, относящимся к компетенции Специалиста;
    - Невыполнение поручений и распоряжений Генерального директора и вышестоящего руководства, касающихся деятельности Специалиста;
    - Разглашение коммерческой тайны;
    - Разглашение конфиденциальной информации, которая стала известной в процессе служебной деятельности;
    - Недостоверность информации, представляемой по запросу руководства Компании, а также по запросам сотрудников других структурных подразделений Компании, за исключением случаев связанных с участием Службы собственной безопасности компании.


Розділ «Кадрові документи» створений з використанням матеріалів сайту Jobs.uaта інших сайтів.