Справочный центр > 10 самых популярных

10 самых популярных

Я не могу зайти в свою учетную запись. Что делать?
Если появляется ошибка «Неверная эл. почта или пароль» Убедитесь, что вы правильно вводите...

Если появляется ошибка «Неверная эл. почта или пароль»

Убедитесь, что вы правильно вводите адрес эл. почты и пароль, с которыми вы зарегистрированы на сайте Work.ua. Проверьте язык ввода и регистр (например: пароли «WORK», «Work» и «work» системой воспринимаются как разные пароли). Если вы все проверили, но ошибка «неправильная пара логин-пароль» продолжает выпадать, — воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль».

Если никакой ошибки не выпадает, но войти не получается

Попробуйте очистить Cookies в браузере.

  1. Перейдите по ссылке https://www.work.ua/cc/.
  2. Нажмите кнопку «Очистить cookies».
  3. Попробуйте снова войти (авторизоваться) по адресу https://www.work.ua/employer/login/.

Если после этого проблема не решится, попробуйте воспользоваться другим браузером (Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome и т.д.)

Был ли этот ответ вам полезен?
Я забыл эл. почту/пароль. Что мне делать?
Если вы забыли пароль доступа к сайту, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль». Если вы...

Если вы забыли пароль доступа к сайту, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль».

Если вы забыли, какой адрес электронной почты использовали при регистрации, напишите письмо в службу поддержки, указав как можно больше информации о себе. Мы постараемся разыскать эту информацию и выслать вам адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации.

Если вы ещё не зарегистрированы на сайте — зарегистрируйтесь.

Был ли этот ответ вам полезен?
Как удалить учетную запись?
Вашу регистрацию на Work.ua может удалить только администратор сайта. Для этого, напишите в службу обратной...

Вашу регистрацию на Work.ua может удалить только администратор сайта. Для этого, напишите в службу обратной связи письмо, которое будет содержать пароль от вашей регистрации и просьбу об удалении учетной записи. Будем благодарны, если вы также сообщите нам причину, по которой решили удалить вашу учетную запись.

Если вы хотите просто не отображать вакансии на сайте Work.ua, совсем не обязательно удалять регистрацию. Достаточно просто сделать все ваши вакансии неактивными в разделе «Мой Work.ua» или удалить их если ни вакансии ни резюме, которые на них прислали вам больше не нужны.

Был ли этот ответ вам полезен?
За что заблокировали мою компанию и как снять блокировку?
Причину блокировки вашей компании на сайте Work.ua вы можете найти непосредственно в сообщении о блокировке...

Причину блокировки вашей компании на сайте Work.ua вы можете найти непосредственно в сообщении о блокировке на сайте или в письме, которое было отправлено в момент блокировки на вашу эл. почту. Если блокировку можно снять, то рядом с причиной блокировки написано, что вам необходимо сделать для того, чтобы снять блокировку.

Если вы что-то не поняли в причине блокировки, пожалуйста, напишите в службу поддержки и постарайтесь максимально уточнить, что именно вы не поняли.

Был ли этот ответ вам полезен?
Почему я не могу посмотреть контактную информацию соискателей в резюме? Что такое «Доступ к базе резюме»?
Возможность просматривать контакты в резюме доступна только для зарегистрированных работодателей. Если...

Возможность просматривать контакты в резюме доступна только для зарегистрированных работодателей.

Если вы работодатель, и успешно вошли на сайт, но не можете посмотреть контакты, вот несколько причин, по которым это может происходить:

  • если сайт перенаправляет вас на страницу авторизации — значит вы все же не вошли на сайт. Вам необходимо войти в личный раздел «Мой Work.ua» как работодатель, а затем продолжить просматривать резюме. Если вы еще не зарегистрированы — то необходимо зарегистрироваться.
  • если вы уже посмотрели 5 контактов, которые доступны в день в бесплатном режиме. Чтобы смотреть больше — воспользуйтесь услугой «Доступ к базе резюме» или «Бизнес-пакеты»;
  • если вы только зарегистрировались и ваша компания еще не проверена. Обычно на проверку уходит до 60 минут.
  • если пользователь предпочел скрыть свои контакты, и сделал конфиденциальное резюме. В таком случае вы можете отправить ему сообщение через сайт или воспользоваться функцией «Предложить вакансию».

Доступ к контактам также недоступен для заблокированных компаний. Для получения доступа нужно устранить причины блокировки.

Был ли этот ответ вам полезен?
Что такое «Публикации»?
Публикация — это «билетик», который дает возможность разместить вакансию на сайте Work.ua. ...

Публикация — это «билетик», который дает возможность разместить вакансию на сайте Work.ua.

Публикации бывают разных типов и работают с разной эффективностью:

  • Standard
    Cамый простой тип публикации. Позволяет разместить вакансию на месяц. Каждые 7 дней, используя еще одну публикацию Standard, можно обновить дату публикации, чтобы поднять вакансию выше в результатах поиска.
  • Standard Plus
    Позволяет разместить вакансию на месяц с автоматическим еженедельным обновлением даты ее публикации. Число просмотров вакансии и получаемых резюме при этом увеличивается в 3-5 раз.
  • Premium
    Позволяет разместить вакансию на месяц и первую неделю выводит ее вверху результатов поиска, а также в блоке «Горячие вакансии». Число просмотров вакансии и получаемых резюме при этом увеличивается в 5-7 раз.
  • Анонимная
    Позволяет разместить вакансию на месяц без указания названия вашей компании с автоматическим еженедельным обновлением даты публикации вакансии.


Публикации можно приобрести поштучно или пакетом с другими услугами.

См. также: Чем отличаются обычные и возобновляемые публикации?

Был ли этот ответ вам полезен?
Как изменить адрес электронной почты?
Перейдите в раздел «Изменить логин и пароль», введите новый адрес эл. почты и нажмите «Сохранить». ...

Перейдите в раздел «Изменить логин и пароль», введите новый адрес эл. почты и нажмите «Сохранить».

После этого вам на новый адрес будет отправлено письмо с специальной ссылкой для подтверждения новой электронной почты. Перейдите по этой ссылке и после этого ваш адрес электронной почты будет изменен. Пока вы не сделаете этого, работать будет старый адрес эл. почты.

Помните также, что ваш адрес эл. почты является вашим логином для входа на сайт. Поэтому, после изменения эл. почты вам также необходимо пользоваться новым адресом и для входа на сайт.

Был ли этот ответ вам полезен?
Я зарегистрирован как работодатель, как мне разместить резюме?
Для того, чтобы разместить резюме вам необходимо зарегистрироваться как соискатель. Использовать один...

Для того, чтобы разместить резюме вам необходимо зарегистрироваться как соискатель. Использовать один и тот же логин (эл. почту) для регистрации работодателя и соискателя невозможно.

Есть два варианта решения этого вопроса:

  • зарегистрироваться как соискатель на другой адрес электронной почты (тогда первая регистрация останется для работодателя, а вторая будет для соискателя)
    или
  • прислать письмо в службу поддержки с адреса, на который вы зарегистрированы как работодатель, с паролем и просьбой об удалении данной регистрации, а также, пожалуйста, сообщите нам причину, по которой вы хотите удалить учетную запись. После того, как мы удалим регистрацию, вы сможете регистрироваться заново уже как соискатель.
Был ли этот ответ вам полезен?
Как отписаться от рассылки резюме?
Если вы хотите отписаться от получения резюме, воспользуйтесь ссылкой, которая есть внизу каждого письма...

Если вы хотите отписаться от получения резюме, воспользуйтесь ссылкой, которая есть внизу каждого письма с резюме.

Также в разделе «Персональные данные» в блоке «Настройки уведомлений по эл. почте» вы можете отказаться от получения уведомлений конкретных поисковых агентов.

Был ли этот ответ вам полезен?
Как изменить контактную и личную информацию (телефон, ФИО)?
Перейдите в раздел «Персональные данные», внесите необходимые изменения и нажмите «Сохранить». ...

Перейдите в раздел «Персональные данные», внесите необходимые изменения и нажмите «Сохранить».

Внимание! Помните, ваша электронная почта, пароль являются уникальной информацией, которая обеспечивает доступ к сайту, редактируйте её только в случае необходимости.

Был ли этот ответ вам полезен?

Не смогли найти ответ? Спросите у службы поддержки!