Вакансія від 24 квітня 2018

Оператор технической поддержки

Компанія:

СЭА, ООО  
Гуртова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт; від 50 до 250 співробітників

Контактна особа:

Алёна

Телефон:

(044) 291 00 41

Місто:

Київ

Вид зайнятості:

повна зайнятість

Вимоги:

досвід роботи від 1 року, вища освіта

Опис вакансії

Функциональные обязанности:

• ежедневное сотрудничество с клиентами по телефону, чату, email
• регистрация входящих обращений клиентов и ведение журнала по вопросам сервиса и ремонта
• помощь клиентам в решении технических вопросов
• ведение документооборота по деловой и технической переписке.

Требования и предпочтения:

• базовое высшее техническое образование в сфере электроники, электротехники, АСУ
• технический склад ума, коммуникабельность, толерантность, быстрая обучаемость
• умение грамотно изложить мысли в письменной и устной форме, ответственность, аккуратность и внимательность
• владение офисными программами на уровне уверенного пользователя ПК
• опыт в клиентской/IT поддержке желателен, но рассматриваем соискателей и без опыта в данном сегменте.

Условия работы:

• официальное оформление в штат согласно КЗоТ
• заработная плата — договорная
• оплачиваемый отпуск — 24 календарных дня
• оплачиваемые больничные
• возможны сверхурочные и командировки по Украине
• место работы — г. Киев, Дарницкий район ул. Краковская, 13б
• время работы: с 9:00 до 18:00, пятидневка
• испытательный срок — до 2-х месяцев