Вакансія від 13 серпня 2018

Інженер з моніторингу (ІТ-послуги)

Компанія:
Київстар  VIP 
Телекомунікації, зв'язок; більше 1000 співробітників
Місто:
Київ
Вид зайнятості:
повна зайнятість, неповна зайнятість, готові взяти студента
Вимоги:
вища освіта

Опис вакансії

Мета посади:

Забезпечення безперебійного функціонування ІТ сервісів та ІТ послуг Компанії для надання сучасних, високоякісних послуг користувачам та абонентам Компанії

Основні функціональні обов’язки:

  • виконує збір, опрацювання та аналіз інформації про стан елементів з систем моніторингу згідно виділеної зони контролю;
  • контролює зміни показників продуктивності серверів на базі платформ Windows та *nix (Linux, HP-UX, Solaris, FreeBSD і т.д.);
  • здійснює оперативне управління діями по усуненню нештатних ситуацій, аварій або інших пошкоджень;
  • виконує програмні дії, згідно затверджених процедур та інструкцій;
  • інформує відповідальних адміністраторів щодо виникнення значних, незапланованих (аварійних) відхилень в роботі об'єктів моніторингу та при необхідності виконання ескалації проблем, виконує дії з усунення нештатних ситуацій на підставі затвердженої документації;
  • виконує обробку запитів, заявок та виконання інших узгоджених дій в рамках процесів компанії Change Management, Incident Management, Problem Management, Service Level Manage-ment.

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів:

  • вища (можливо неповна) технічна освіта в галузі інформаційних технологій або телекомунікацій;
  • досвід роботи не менше 1 року в сфері ІТ;
  • досвід роботи технічної підтримки, моніторингу або базове адміністрування ІТ систем\обладнання (1-ша лінія підтримки)
  • знання основ ITIL, апаратної частини ІТ обладнання, принципів організації і функціонування ІТ Інфраструктури, побудови та архітектури ІТ систем, а також підходів щодо надання ІТ послуг;
  • знання основ адміністрування серверного устаткування; знання мережевих технологій WAN/LAN; розуміння призначення та принципів роботи систем моніторингу та автоматизації;
  • робота із промисловими системами моніторингу (бажано Microsoft System Center Operation Manager); робота із системами автоматизації ІТ процесів (бажано HP Service Manager або HP OpenView ServiceDesk);
  • базові знання WEB технологій та ООП.
  • англійська мова — Intermediate або вище (вільне володіння задля вивчення технічної документації, здатність ведення переписки та спілкування на іноземній мові).

Схожі вакансії


Вакансії у категорії
Вакансії за містами

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.