Менеджер сервісного центру (відділ браку)

Ви шукаєте цікаву роботу, з гідною заробітною платою, в молодій та дружній команді?

Ми можемо виправдати Ваші очікування!

Ми не шукаємо працівників чи співробітників, ми шукаємо однодумців та командних гравців. Ми шукаємо людей, чиї погляди, цінності та пріоритети збігаються з цінностями Компанії, адже саме в цьому випадку кожен отримає можливості для розвитку та реалізації свого потенціалу.

Ми цінуємо роботу на результат, ініціативність, здатність відстоювати свою точку зору та вміння творчо підходити до вирішення нестандартних та складних завдань та ситуацій.

Ви молоді та амбітні, хочете навчатися чи ділитися досвідом, розвивати Компанію та розвиватися разом з нею — Ви саме той, хто нам потрібен!

Обравши нас, Ви отримаєте гідну та стабільну заробітну плату, Ваші заслуги та старання будуть гідно оцінені.

Працюючи в нашій Компанії, Ви можете бути впевнені у своєму майбутньому!

Наші вимоги:

• Знання основних статей Закону про захист споживачів;
• Навички вирішення конфліктних та спірних ситуацій;
• Досвід роботи з побутовою технікою та електронікою (сервіс — менеджером, інженером сервісного центру, продавцем-консультантом побутової техніки тощо);
• Досвітчений користувач ПК;
• Виконавчість та відповідальність, стресостійкість, комунікабельність.

Ваші обов’язки:

• Консультація клієнтів у телефонному режимі;
• Опрацювання скарг та претензій від клієнтів, щодо несправностей та збоїв у роботі придбаної техніки;
• Взаємодія із постачальниками;
• Взаємодія із сервісними центрами з ремонту техніки;
• Оформлення повернень товару;
• Перевірка працездатності техніки;
• Ведення документообігу.

Умови роботи:

• 5-денний робочий тиждень (пн-пт, 10:00−19:00);
• Конкурентну заробітню платню;
• Можливість кар'єрного росту;
• Молодий та дружний колектив;
• Можливість застосувати свої знання та навички, заохочуємо професійний розвиток та саморозвиток.

Відправка резюме з фото — ОБОВ’ЯЗКОВА!

Ближче до дати співбесіди чекайте на запрошення по СМС.