Hesburger

История Hesburger началась в 1966 году в Наантали, где супруги Хейкки и Кирсти Салмела создали первый гриль-киоск, Kievarin grilli. Карьера Салмела как предпринимателей в сфере питания продолжилась в 70-х гг. в регионе Турку, где среди местного населения был особенно популярен Puutorin Grilli.

В 80-е, когда культура быстрого питания в Финляндии начала получать все более широкое распространение, появились на рынке и первые рестораны быстрого питания. В 1980 году в Турку, в новом торговом центре Hansakortteli, был открыт первый ресторан Hesburger.

Сеть Hesburger обеспечивает рабочими местами около 6100 человек, являясь достойным доверия и стабильным работодателем, соблюдающим все установленные правительством требования.Сотрудники — один из основных стратегических ресурсов компании, именно поэтому Hesburger занимается своевременным повышение квалификации персонала, тем самым, предоставляя широкие возможности для самореализации внутри компании.

Hesburger — отличный пример стабильно развивающейся компании. Планомерно развиваясь и осваивая новые рынки, шаг за шагом, компания добилась имиджа эффективной и надежной системы, которая готова к реализации любых поставленных целей и задач. Например в 2009 году только в Финляндии было открыто 16 ресторанов. Финансовые показатели Hesburger в течении 2000-х годов демонстрируют показатели выше рынка.2009 год для Hesburger стал также годом инноваций в сфере обслуживания клиентов. Компания внедрила различные методы для улучшения качества обслуживания клиентов, поставив перед собой цель, предлагать только лучшее в сфере быстрого обслуживания. Результаты исследования консалтинговой фирмы Taloustutkimus Soome показывают, что эти меры позволили повысить популярность ресторанов Hesburger.

Разумеется, и в следующие годы компания будет прилагать усилия к улучшению качества обслуживания клиентов, и успешный рост сети будет продолжаться.

— Кари Салмела, исполнительный директор

За последние годы деятельность компании Hesburger распространилась на новые рынки. Несмотря на сложную экономическую ситуацию, сеть продолжает развиваться и расти.

Hesburger по-прежнему уделяет много внимания природоохранным аспектам, что не может остаться незамеченным у потребителей, они видят это, в том числе, и в выборе упаковочных материалов для наших изделий.

В планах компании, в том числе, и появление новых продуктов, хороший пример тому — выведенный весной на рынок в России сэндвич «Горячая Голова».

Hesburger продолжит развитие в направлении дальнейшего улучшения качества обслуживания клиентов. Путем обучения персонала и внедрения основных ценностей компания будет обеспечивать клиентам еще больше приятных впечатлений от посещения ресторанов сети Hesburger.

— Яари Вуоти, заместитель исполнительного директора