Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1166386

Досвід роботи

Старший администратор

з 12.2009 по нині (14 років 4 місяці)
Ресторанно-отельный комплекс “Петровский бровар” г.Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

ТЕКУЩИЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- Организация и контроль работы ресторана;
- Управление персоналом ресторана, обеспечение стандартов обслуживания;
- Участие в подборе, обучении и адаптации персонала ресторана;
- Поддержание и контроль уровня сервиса;
- Оформление и курирование работы фуршетов, банкетов;
- Поддержание и контроль чистоты в ресторане;
- Решение конфликтных ситуаций с гостями;
- Участие в проведении инвентаризаций в ресторане;

Управляющий отелем

з 04.1999 по 09.2008 (9 років 5 місяців)
Ресторанно-отельный комплекс '' Атлас '' в курортном посёлке Кранево. Болгария (Гостинично-ресторанный бизнес)

ТЕКУЩИЕ ОБЯЗАННОСТИ:
-Управление гостиничным комплексом
- Организация и контроль работы сервисов отеля
- Контроль за соблюдением стандартов качественного обслуживания клиентов
- Организация презентационных мероприятий
- Разработка и ведение документации, финансово-хозяйственные вопросы, реклама,

Освіта

Национальный педагогический университет им. М.П.Драгоманова

Психология и здоровье человека, г.Киев
Вища, з 2011 по 2013 (2 роки)

Высший технический университет г. Варна Болгария

Радио и телекомуникация, г. Варна Болгария
Вища, з 1987 по 1992 (5 років 1 місяць)

Додаткова освіта та сертифікати

Профессиональный учебный центр ''БИ-ВА'' г. Варна Болгария специальность-управляющий рестораном

2001 г.

Профессиональны учебный центр "Анастасия" г. Киев специальность-управляющий турфирмой

2009 г.

Профессиональный учебный центр " Академия успеха "-специальность управляющий гостинницей

2014 г.

Знання і навички

Знання мов

• Болгарська — просунутий
• Російська — вільно
• Англійська — середній
• Італійська — середній
• Сербська — середній